Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankkart Genç Geçici Bloke

1020görüntüleme
Ahmet
Ahmet 28 Ekim 14:47

Geçen haftalarda Ziraat Bankkart Genç kartım ile internetten alışveriş yaptıktan sonra kartınız güvenliğiniz için geçici olarak blokelenmiştir mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart blokem olduğu için lem yapamadım. Şubeye gittim ve orada sorunun çözüldüğünü söylediler fakat hala kartımı kullanamıyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni direkt telesekretere yönlendirip şubeye gitmemi söylüyor. Bu nasıl iş anlamdım.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası28 Ekim 14:49

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Ekim 2021 de Ziraat Bankası Bankkart genç kartı başvurusunda bulundum ve kartım dağıtıma çıktıktan 1 hafta sonra kartım gelmedi diye AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iadesinin olduğunu söylediler. Bende iletişim bilgilerimi güncellettim ve müşteri temsilcisi kartımı tekrar adrese y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan 17 gün önce ATM de unuttuğum Ziraat Bankkart genç için yeni kart basım talimatı verilmiş. Şu an üniversitede olduğum için en yakın Ziraat Bankası şubesine gidip yeni kartın bu şubeye gelmesini istediğimi söyledim. Hemen adresi şubeye aldılar ve bana kartımın geldiğine dair mesaj geleceğini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bankkart genç kartım ATM'de kaldı. İptal ettirdim ve yenisi için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde size uygun ürünümüz bulunmamaktadır, şubede yenileme başvurusu yapabilirsiniz dedi. Şubeye gittim başvurumu aldılar, üç hafta geçmesine rağmen benimle iletişime geçen kimse olmadı. Kart basıma bile v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Öğrencilik dönemimde KYK kredisi aldığım için Ziraat Bankkart Genç kullanıyordum. Mezun oldum, aldığım kredi kesilince kartımın geçerlilik süresi doldu ve bana son kullanma tarihi 2027 olan yeni bir Bankkart Genç gönderildi. 1 yıldır bu kartı kullanıyordum, yaklaşık 1 hafta önce kartımı kaybettim ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 20:16

Bankkart genç hesabım açılmış ama kart gönderilmedi yurt başvurusu yaptığımda 18 yaş değildim şubeye başvurun dedi ben de gittim orada biz bir şey yapamayız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye yönlendiriyor, şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini ara diyor müşteri hizmeti hiç güzel değil.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 21:00

Ziraat Bankasından hesap açtırdım, öğrenci olarak bir ay olacak elime ulaşamadı. Kurye takip numarası falan verilmedi sorgulayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuyor. Bankkart genç ve hesap kartım hâlâ bana ulaşmadı. Çağrı merkezini arıyorum (elimde olmayan kartımın) kartınızın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 16:52

7 Aralık'ta KYK kredi taahhüdümü onayladım. Ve şubeye gittim bilgi almak için. Kartınız adresinize teslim edilecek dediler ama kartım hala elime ulaşmadı, ve kartımın kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, nerede olduğunu takip etmek istiyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 18:34

İsfanbul AVM Halkbank ATM şubesinden Ziraat Bankası 5282 ******** 4614 numaralı Bankkart Genç kartıma 17/09/2021 tarihinde 17.15- 17.30 saatleri arasında 650TL yatırmak istedim. Para yatırma tuşuna bastıktan sonra para giriş kısmına parayı yerleştirdim. ATM parayı aldı ancak sonrasında herhangi bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 13:32

Ziraat Mobil uygulamasına, Bankkart Genç kartına başvuru için girdiğimde Lisans öğrencilerinin karta başvurabileceği yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde bu kartı sadece KYK bursu/kredisi kazananların alabileceği söyleniyor. Yani Ziraat Bankası mobil uygulamada yazan bilgilendirmeyi yalanlıyor ve ken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 11:32

Cuma günü 15:49da Ziraat Bankası Pendik şubesinden bankkart genç için kredi kartı başvurusunda bulundum. Hali hazırda kullandığım kart kredi kısmını açmayınca bana şubede yeni bir kart verildi lakin bu yeni kartın bilgilerini girdiğim sistemde kredi kartı kısmında "başvurunuz bulunmamaktadır" yazıyo...