06 Kasım
#12912430

Ziraat Bankası'nın Findeks Mağduriyeti

Ziraat Çanakkale Onsekiz Mart şubesinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi sırasında bana zorunluluk algısı yaratılarak Findeks Gold üyelik satıldı.


Daha sonra bu ürünün zorunlu olmadığı, müşteri temsilcim tarafından resmen kandırıldığımı öğrendim. Ziraat Bankası'na yakışmadı.


Üyeliğimin iptali ve ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Rusen Rusen 799 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları