Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası'nın Çözüm Bulamaması

508görüntüleme
Ömer
Ömer 03 Aralık 2021 16:13

Ziraat Bankası kredi kartım 16.11.2021 tarihinden bugüne tarafıma iade edilmedi. Adresin Antalya ilinde tek olduğu resmi kurum olmasından dolayı adresinin gayet açık olmasından dolayı Kuryenet ® in adreste bulunamaması şeklinde açıklaması var ve kredi kartım tarafıma ulaşmadı. Ziraat Bankası ile görüştüğüm de dalga geçer gibi adresinizi güncelliyoruz tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir deniliyor. Ve defalarca kere müşteri temsilcisi işe görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası03 Aralık 2021 16:15

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ömer
Ömer03 Aralık 2021 16:25

Çözüm sunulmadı 10 defa aramışımdır hep aynı şeyi söylüyor müşteri temsilcileri yaptığınız açıklama bu kadar boş

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Kredi kartı hesap limitlerimi incelediğimde hesabımda fazladan çekilmiş bir tutar görünüyor. Yaptığım tüm harcamalar hesap hareketlerinde görünmesine rağmen Ziraat Bankası müşteri temsilcisi 79,90 TL tutarında temassız işlemden dolayı offline bloke olduğunu söylüyor. Bu tutarda bir harcama yapmadım ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim. Kredi kartıma hiç sebep yokken nakit avans işlem kısıtı koymuşlar. Mobil uygulama kart ayarlarından kaldırabilirsiniz diyor kaldırmak için onay verdiğimde bu işlemi buradan yapamazsınız deyip müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Müşteri temsilcisini arıyorum size...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Kredi kartıma 07.01.2022 tarihinde 33 TL aidat yansıtmış. Bana aidatsız kart verin dememe rağmen böyle bir hizmet sunamadıklarını şubemle görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyle görüştüğümde buradan işlem yapamadıklarını müşteri temsilcisi ile görüşün dediler. Tüketici Kanununun 31. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kısıtlama gelen bankkart genç kredi kartımın asgari borcunun üzerinde bir ödeme yapmış olmama rağmen kartımı hiçbir şekilde (kredi kartımın nakit avansını/bankkartımın harçlık avansını) kullanamıyorum. Oysa ki Ziraat Bankası müşteri temsilcisi bana kartın asgari borcunu ödediğim takdirde kartın kull...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Kredi kartıma 04.01.2022 tarihinde 33 TL aidat yansıtmış. Bana aidatsız kart verin dememe rağmen böyle bir hizmet sunamadıklarını şubemle görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyle görüştüğümde buradan işlem yapamadıklarını müşteri temsilcisi ile görüşün dediler. Tüketici Kanununun 31. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası annem adına haberimiz olmadan ek hesap ödemesi adı altında icra başlattı. Eft olarak hesaba para yatırmış olduğumuz halde ek hesap 2 ay gibi bir süredir gecikmede görünüyormuş müşteri temsilcisi hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve mail yoluyla da posta yoluyla da hiçbir şekilde haberi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası genç kartım elime ulaştı ama kredi kartı kısmı açılmadı kartı teslim alırken banka da görüştüğüm de online olarak yapabileceğim söylendi fakat olmuyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de ise şubeden olacağı söyleniyor. Şube de online olacağını

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu 2011 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma 21/12/2021 tarihinde 56 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Aynı durum Ziraat Combo kart'ım için de gerçekleşmiştir, 39.50 TL aidat ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sonu 4650 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma Aralık 2021 tarihinde 56 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketici k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

04.12.2021 tarihinde İzmit Dolphin Akbank ATM si bozuk olduğu için yanında bulunan Ziraat Bankası ortak ATM den Akbank kredi kartı ödemesi gerçekleştirmeye çalıştım ve 4000 TL ödeme yaptım. ATM bana Akbank kredi kartımı geri verdi ancak 4000 TL'yi alıkoydu. 06.12.2021 tarihinde Akbank'a harcama itir...

Devamını oku