Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası'nın 1 Aydır Çözemediği ATM Problemi

1080görüntüleme
Semih
Semih 02 Aralık 2021 22:34

05/11/2021 saat:15.40 tarihinde yapmış olduğum 1500 ila 1630 TL para yatırma işlemi sırasında (Ziraat kartım ile) Ziraat Bankasından kaynaklı ATM arıza oluşturdu. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüysemde her seferinde ATM sorun bildirimi incelenmiş verdiniz bilgiler ile kayıtlarımız uyumlu değil mesajı almaktayım. Şube ile görüştüm gene aynı cevap cep telefonuma geldi. Bir banka insanı bu kadar mağdur edemez 1 ayı geçkindir param ® bankada el konulmuş halde kartımı bile kapattılar o gün. Paramı yatırmaları için hala bekliyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası03 Aralık 2021 08:40

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Semih
Semih12 Aralık 2021 11:51

05/11/2021 Tarihinde Saat=15:40 da Soğanlı Bahçelievler İstanbul'da 1976082 numaralı Ziraat Bankası ATM'nizden meblağdan tam emin olmamakla beraber parayı saymamıştım. 1500 ile 1630 TL arası hatırladığım. Paramı yatırırken ATM nin parayı saydığı anda ATM bozulmuştur. ATM videodada görüldüğü gibi bozulup kalmıştır. Daha sonra Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradım hesap kartımı (Bank kart ) iptaletiiler. Aylardır beklememe rağmen sürekli olumsuz dönüş alıyorum çok mağdur oldum. İvedilikle çözülmesini istiyorum

Semih
Semih3 hafta önce

Arkadaşlar hala kimse dönmedi bu mesajlarda otomatik herkese atıyorlar dijitalin güvenlisi diye reklam yapıyorlar bidee

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası Seyhan şubesi ATM'sinden Papara kartıma 100 TL yatırma işlemi yaptım fakat paramı alıkoydular. Papara müşteri hizmetlerine ivedilikle durumu bildirdim ATM'nin açılacağını paranın sayılacağını ve işlemin en az 10 gün süreceğini belirttiler. İlk defe böyle bir şey yaşıyorum. Farklı ATM'...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Benim başkent kartım var ben 140 TL Ziraat hesabımdan başkent karta para yükledim ve o paramı geri çekmek istiyorum fakat ATM'den lütfen şubemize başvuru yapınız diye bir uyarı alıyorum ben paramı çekemiyorum. İhtiyacım var kimi arasam yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası ilk önce şüpheli gördüğü harcama sebebiyle benim talebim olmadan kartımı kafasına göre iptal etti ve şubeye gidip yeni kart almamı istedi. Bu yetmezmiş gibi dün Ziraat ATM'den hesabıma kartsız işlem ile para atarken ATM parama el koydu. ATM'ye gidip ATM numarasını alacakmışım hizmetçi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

28.08.20021 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma Halkbank ATM 'sinden para yatırmak istedim ATM kartımı yuttu ve parama geri vermedi bununla ilgili Ziraat şubeden müracaatta bulundum ama 4 ay geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda yasal surecin 30 ila 180 gün olduğun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası hesap kartım kopyalandı ve 4 ocakta hiç bilmediğim bir ATM'den para çekimi gerçekleşti. Hatta daha öncesinde de bakiye kontrolü vs yapılmış kartımdan. 5 ocakta şubeme gidip itiraz dilekçesi hazırladım. Şubedeki arkadaşlar asla ilgili değildi. Dilekçem nerede, ne durumda, ödemem ne zam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.10.2021 tarihinde ortak banka ATM'si olan VakıfBank ATM'sinde banka hesabım olan Ziraat kartıma 2600 TL para yatırmak için ATM'ye gittim fakat parayı yatırdığımda Merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz." Yazısıyla karşılaştım şubeye yani ilk olara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.01.2022 Cumartesi günü saat 18:55 sıralarında Bolu ili Tabaklar Mahallesi İbni Sina Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde VakıfBank Bankomat kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnada yatırmaya çalıştığım 4000 Türk Lirası Ziraat Bankası ATM'si tarafından "Merkez...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası internet sistemi Bankkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sitede belirtilen bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra telefonuma gelen onay kodunu da doğru giriyorum ve ardından sistemde "Unhandled Akis_KD" yazan bir hatayla karşılaşıyorum, gün içerisinde belirli saat aralıklarıyla t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12/01/2022 saat 19:01 de Ziraat Bankası Yeşilbayır şubesinden Halkbank kartımla para çekmek istedim. (Ortak ATM ve kesinti olmadığı için). Fakat kasa arıza nedeniyle ne kartımı ne de çekmek istediğim 1650 TL parayı verdi. Fakat para hesaptan düştü. Bir gün sonra Ziraat şubesine gidip kartımı aldım f...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oğlumun engelinden ötürü devletin sağladığı engelli bakım ücretinin yatırılabilmesi için Ziraat Bankası hesabı açtırmamız gerekiyordu, engelli ödemesi kartı olduğunun Konya Zafer şubesi Ziraat Bankası'nın bilmesine rağmen karttan yaklaşık iki senedir hesap işlemleri ücreti kesilmiştir. Bulunduğum bö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi