Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankasından Gişe Personeli  Kabalığı!

423görüntüleme
Celile
Celile 07 Mayıs 17:27

2440 kodlu İstanbul Kocasinan Ziraat şubesindeki bayan gişe personeli çok saygısız. Ben 800 TL para çekmek için gittim. Bana "5 bin tl altı parayı gişeden çekemezsin, artık bankanın yeni kuralı böyle, ben kendi canım öyle istediği için sana parayı vereceğim şu an haberin olsun haa" dedi ve daha ağıza alınmayacak kelimeler söyledi.

 Şikayet edeceğim seni deyince de "git et bakalım bir şey olacak mı" dedi. Bu nasıl bir tiş. Böyle bir tavrın sebebi nedir? Daha önce de benzer saygısızlıklar yaptı aynı personel. Şikayet ettim ama geri dönüş bile yapmadı Ziraat Bankası

Orada müşteriye hizmet etmek için maaş alıyor. Terbiyesizlik yapmak, müşterileri kovmak için değil. Bankadaki tüm paramı çekip hesabımı da kapatacağım zaten. Çevremdeki kimseye de kullandırmayacağım bu yetersiz bankayı. Böyle çalışanlarla müşteri kaybetmeye devam etsinler tebrikler.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası07 Mayıs 17:30

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Celile
Celile4 hafta önce

Hala kimse beni aramadı bankadan, ne zaman bir çözüm sağlanacak acaba?

Celile
Celile3 hafta önce

Çalışanımıza müşteri memnuniyeti hatırlatıldı diye saçma bir mesaj atmışlar. Her seferinde hatırlattık diyorsunuz ama hep aynı olaylar yaşanıyor. Demek ki başka bir şekilde uyarı vermeniz gerekiyor. Müşteri memnuniyeti ne demek öğreten bir kursa gönderin bence, başka türlü eğitemezsiniz o çalışanınızı.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası genel müdürlüğüne dilekçem tarafınıza arz olunur Detay; Değerli Banka, İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartından aidat alıyor daha önce çalıştığım hiçbir banka müşterilerinden kart aidatı almıyordu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendi bankalarının aldığımı yapacakları bir şey olmadığını öğrendim. Aktif olarak kullandığım kredi kartımı iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Bankası sonu 1567 olan mobil bankacılık ve banka kartım kartımın şifreleri blokeli olması sebebiyle kullanıma kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız blokeli olduğundan dolayı işleminize devam edemiyoruz deyip kapatılıyor. Lütfen bu konu ile ilgili mağduriyetimi giderin. Yeter artık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Halkbank müşterisiyim. Ortak ATM olduğu için Ziraat ATM'sinden 1000 TL yatırdım kartıma 29/05/2021 tarihinde hala hesabıma geçmedi bankaya başvurdum arıyorum ama hala sonuçlanmadı diyor kart borcumu ödeyecektim mağdur oldum. Bir an önce sorunun giderilmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası'nın ATM'lerinden hiçbir şekilde kartımla işlem yapamıyorum. Şubeye gittiğimde kartınız iptal olmuş dediler yeni kart başvurusunda bulundum. Kartım adresime geldi. Eski şifrenizle kartınızı kullanabilirsiniz yazıyordu. ATM'ye gittim bankanız kart kullanımını onaylamıyor şubeye başvurun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası sonu 6962 olan kredi ve banka kartım kartımın blokeli olması sebebiyle kullanıma kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız blokeli olduğundan dolayı işleminize devam edemiyoruz deyip kapatılıyor. Lütfen bu konu ile ilgili mağduriyetimi giderin. Yeter artık kendi kartıma erişemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Ziraat Bankası maaş kartımla, Halkbank ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptığım sırada, ATM'nin arıza yapması sebebiyle ATM 4.700 lirama el koydu. Her iki banka müşteri hizmetleriyle ve Ziraat Bankası şubesinde görevlinin verdiği bilgi neticesinde, paramın en erken 30 ile 180 gün a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Farklı banka ATM sine para kaptırdım Ziraat bankasına dilekçe oluşturmama rağmen neredeyse 1 aydır işleme dahi alınmadı kimle görüştüysem boş herkes birbirine atıyor Ziraat Bankası müşterisine sahip çıkmıyor karşımızda muhatap bulamıyoruz. İşleme alması için ben yapmam gerektiğini bende bilmiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası kredi kartım var aracımda Ziraat Bankası OGS cihazım var fakat son kullanma tarihi dolmayan kredi kartımın otomatik ödeme talimatını bilgim dışında iptal eden banka t. C. Kimlik numaramı da sistemden silmiş herhalde, müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Ne yapmaya çalıştıklarını bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası'nın çok uzun yıllardır müşterisiyim Ziraat kredi kartım ile de yıllardır alışveriş yaparım ancak son zamanlarda sık sık kredi kart aidatı adı altında para kesmeye başladı özel bankalar bile kesmezken Ziraat Bankası neden bunu yapıyor anlamış değilim. Ziraat Bankası kesilen ücreti iade...