to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 15:14 civarında İstanbul Sancaktepe Ziraat Bankası Şubesi’nde bireysel hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın fazla hareket görmemesi ve farklı bir şubeden işlem yapmak istemem nedeniyle operasyon müdürü tarafından hesabıma para yatırmam engellendi. Israrla işlem yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, müdür tarafından 'Hesabınıza para yatıramazsınız, işlem yoğunluğunuz az, bu parayı yatırıp başka bankalara havale edemezsiniz.' şeklinde açıklamalar yapıldı ve işlemim uzun süre boyunca gereksiz yere zorlaştırıldı.
Operasyon müdürü, çözüm odaklı yaklaşmak yerine işi yokuşa sürdü ve işlemi sonuçlandırmak için yapıcı bir tavır sergilemedi. Bu süreçte gereksiz yere çok bekletildim ve değerli zamanımı kaybettim. Sonunda, ısrarlarım sonucunda işlemin yapılmasına razı olundu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, operasyon müdürünün tarafıma ulaşıp özür dilemesini ve bundan sonraki süreçlerde daha çözüm odaklı, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Sultanbeyli'de bulunan Ziraat Bankası şubesine bugün 22.05.2025 tarihinde saat 15:00 sularında istisna belgesiyle ticari hesap açmak istedim. Oradaki çalışan işlemin uzun süreceği gerekçesiyle işlemimi yapmayı reddetti ve beni başka şubeye gitmeye yönlendirdi. Tek başına olduğunu ve işlemimi yapmaya...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 17:40’ta Ziraat Bankası’na ait kartımla, PTT ATM’sinden Kızıltepe Şubesi’indeki hesabıma 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak PTT ATM’si, 29.800 TL’ye el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ertesi sabah da yazılı...
10.08.2025 gecesi Ziraat Bankası'nın mobil şube uygulaması üzerinden acil olarak bir kişiye para transferi yapmam gerekiyordu. Ancak uygulama aniden kilitlendi ve işlem yapmam tamamen engellendi. Bu durum, bankanın teknik altyapısının yetersiz ve güvenilmez olduğunu açıkça göstermektedir. Mağduriye...
25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...
24.10.2025 Cuma akşamı Ziraat Bankası bireysel hesabımda mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kısıtlanmıştır” uyarısı aldım ve o günden bu yana (27.10.2025) kadar mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle para gönderme, havale ve fatura ödeme gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyo...
Altın 350 
Banka Kartı 5.013 
Bankkart Classic 330 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.510 Bankkart Platinum 306 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 64 
Euro 165 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 68 
Gold Kart 129 Harcama İtirazı 1.209 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.518 
Havale 744 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.089 
HGS 108 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.302 
Kredi Kartı 8.033 
Kredili Mevduat Hesabı 1.167 
Kurye 1.356 KYK Ödemeleri 826 
Maaş 904 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.965 
Pos 711 
Promosyon 1.229 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.535 
Sim Kart Bloke 625 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 289 
Şifre 1.196 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 759 
Vadeli Hesap 288 
Virman 91 
Yorumlar