Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Saliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankasına Ulaşmanın Zorluğu

679görüntüleme
Saliha
Saliha 1 hafta önce

Ziraat Genç Kart kartında limitim olmasına rağmen internet alışverişinde sanal pos işlemlerine kapalıdır diyor müşteri temsilcisine ulaşmak kaf dağına ulaşmak kadar zor telesekreterle sar başa müşteri temsilcisine ulaşmak ve sorunun çözülmesini istiyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası1 hafta önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 17:38

Ziraat bankkart genç kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumun tamamını (1075) tl ödedim 24 saat içinde kullanıma açılacaktır dendi banka çalışanı tarafından fakat açılmadı müşteri temsilcisine bağlanmanız gerekmektedir dendi fakat bağlanamıyorum. Cep telefonuma onay kodu geliyor. Tuşlayarak işlem yapıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:16

28 haziranda Vodafone yanımda uygulamasından hattıma, her zaman kullandığım Ziraat bankkart genç kartımı kullanarak yükleme yapmak istedim fakat Vodafone yanımda uygulamasından işlem başarırız uyarısı aldım. Bunun üzerine Ziraat mobil uygulamasına girip kart hareketleri bölümüne baktığımda ise kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 14:32

Ziraat Bankası genç kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1. 5, 2ay önce İstanbul/Sarıyer den kartımla Halkbank'tan para yatırma işleminde bulunurken AKM ekranı kapanıp açıldı ve kartımı iade edip paramı vermedi. Ziraat Bankası şubesine gidip harcama itirazı formu doldurdum. Bu konu da herhangi bir dönüş sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 16:56

Genç kartımı ATM'ye taktığımda şifre girdikten sonra güvenlik ihlalinden dolayı işlem yapılamıyor dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bana kartımı iptal edelim yenisini gönderelim dediler ben de tamam dedim iptal ettikten sonra kimlik kartınız taralı değil şubeden taratın sonra mutlaka bizi ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 03:23

Bankkart genç kartım ile internet alışverişi yapamıyorum. Her şey doğru girildiği halde telefonuma onay kodu gelmiyor. İnternetten alışveriş yapamıyorum işlem kısıtlaması da yok müşteri temsilcisine de ulaşmak imkansız biri artık yardım etsin. Sürekli bu sorunla aynı sorunu yaşıyorum asla internette...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:13

Bankkart genç kartım ile internet alışverişi yapamıyorum. Her şey doğru girildiği halde telefonuma onay kodu gelmiyor. İnternetten alışveriş yapamıyorum işlem kısıtlaması da yok müşteri temsilcisine de ulaşmak imkansız biri artık yardım etsin. Sürekli bu sorunla karşılaşıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:11

Dört gün önce bankkart genç kartım elime ulaştı. Kartıma internet şubesinde, mobil şubeden, çağrı merkezinden ya da şubelerden şifre oluşturabileceğim söylendi. Mobil şiubeden şifre oluşturduğum halde, kartla ilgili başka bir sorun için aradığımda "kart şifreniz blokeli olduğu için işlem yapılamıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 22:45

Bankkart genç kartı şifremin bloke sebebi yüzünden kartımın takibini yapamıyorum müşteri temsilcisini arıyorum, fakat hiçbir şekilde düşmüyor ' kart şifreniz bloke olduğundan dolayı işleminize devam edilemiyor' deyip hattan atıyor. Telefonuma mobil bankacılık için şifre dahi gönderilmiyor şubenize b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:26

Yeni almaya hak kazandığım KYK bursu sonucu başvuruda verdiğim adresten taşındığım için kartım eski adresime gidecek gözüküyor adres değişikliği için ne yapmam gerekir. Adresimin değişikliği için müşteri temsilcisini aradığımda işlemimi mi yapamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:19

KYK'dan öğrenim kredisi kazandım. Taahhüt onayı yaptım. Herkese müşteri no, şifre gelirken bana sadece telefon numaramı kaydettiklerine dair attıkları mesaj geliyor. Üstüne üstlük arıyorum ve asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar, bağlanamayacaksak neden telefonun başında oturuyorlar anlamış değil...

  • profile
1 Destekçi