Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankasına Kredi Borçlarımızı Ödemekte Sürekli Zorluk Çekiyoruz

659görüntüleme
Musa
Musa 24 Kasım 2020 01:24

Giresun ile Keşap ilçesi Ziraat Bankası müşterisiyim. Ziraat Bankası ATM'lerine sürekli para yatırırken zorluk yaşıyorum. ATM'ler parayı ya yutuyor ya kabul etmiyor, sürekli geri iade ediyor, ama aynı bankayı diğer bankaların ATM'lerinde kendi Ziraat Bankası kartıma yatırmak isteyince yatırabiliyoruz. Biz devlet bankasıyla çalışmak istiyoruz, devletimiz kazansın diye. Fakat karşılaştığımız zorluklar, bizi diğer bankalar ile çalışmak zorunda bırakıyor. Biz bu sorunu banka personeliyle müşteri temsilcisiyle paylaştığımız halde hiçbir çözüm sağlanmıyor. Yani özel bankalarda böyle bir sorun yaşamayıp da Ziraat Bankasında bu sorunu yaşamak acaba biz bu banka ile çalışmayalım diye mi yapılıyor. Bu iş kasıtlımı yapılıyor diye bizi düşündürmüyor değil.

ATM'lere yatıramadığımız kredi kartı borcumu kaç defa banka sırası bekleyip gişelerde yatırdım. Şu salgın döneminde bilhassa kalabalık ortamda bulunmamak gerekirken neden bankada sıra kuyruğunda bekletiliyoruz anlamış değiliz. Bunu sadece, ben değil. Ziraat Bankası müşterisi olan bir çok insandan duyuyor. Bu sorunun neden hala çözülmediğini anlamış değilim.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2020 01:34

Giresun ili Keşap ilçesi Ziraat Bankası müşterisiyim. ATM ler bankamatiklere para yatırırken sürekli zorluklarla karşılaşıyoruz. Yatırılan parayı ATM geri veriyor ya da parayı ATM yutuyor. Sürekli bir problemle karşılaşıyoruz. Bahane çok çözüm yok. Ziraat ATM'lerine yatıramadığım parayı herhangi bir özel bankanın atmesine hiç sorun yaşamadan yatıra biliyoruz. Biz devlet bankası devletimiz kazansın diye düşünüyoruz. Ama çözümsüzlük bizi diğer bankalarla çalışmaya itiyor. Acaba gizli bir el ya da birilerimi bu işe sebep oluyor diye düşünmedende edemiyor insan kaç defa ATM den yatıramadığım borcumu bankada sıra bekleyip banka gişesinden yatırdım. Şu salgın döneminde bizi bankalarda sıra bekletmeyin lütfen bu işe bir çözüm bu meseleyi gerekirse CİMER'e de yazacağım ilglilerden çözüm bekliyoruz

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası24 Kasım 2020 01:27

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler