Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası/Bloke/Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

743görüntüleme
Eslem
Eslem 27 Temmuz 11:46

Kartımın güvenlik sebebiyle geçici olarak bloke edildiğine dair mesaj geldi. 1 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen kart şifreniz blokeli olduğu için işleme devam edemiyoruz denilip kapanıyor. Bunun üzerine bugün şubeye gittim. Şubedeki görevli bizim yetkimiz yok, çağrı merkeziyle iletişime geçin diye tekrarladı. Sorun şu ki zaten müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini temenni ediyorum. Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası27 Temmuz 11:48

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 14:28

Kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankanıza ulaşmaya çalışıyorum fakat temsilciniz bana şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ama tatil dolayısıyla şu an şubeye gidemiyorum. Online olarak yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum kartı kapattığınız için bağlanamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 00:51

Kart bilgilerim çalındı kartımı kullanıma kapattım yeni kartımı almak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama her seferinde dondurup duruyorlar asla bağlanıyorum sürekli şubeye gitmem gerektiğini görüyorum gidebilecek durumum yok KYK yattı ve su an kullanamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 02:49

Ziraat kartımın şifre blokesini kaldırmak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. T. C. No ve gelen SMS giriyorum bana ne cevap geliyor. Dersiniz. Kart şifreniz blokeli işlem yapamıyoruz sonra kapanıyor. Sağ olun ya ben bilmiyordum sizin işiniz ne pardon ben anlayamadım. Sorun çözmek...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 17:09

Ziraat Bankası kart şifresi blokesi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kart şifreniz blokeli olduğundan işlem yapamıyoruz deyip kapatıyorlar hiçbir açıklama yok en azından şubeye gitmemizi önerseler anlayacağım yardım lütfen bu işi şubeye gitmeden nasıl çözülür

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 11:15

Ziraat Bankası kart şifresi blokesi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kart şifreniz blokeli olduğundan işlem yapamıyoruz deyip kapatıyorlar hiçbir açıklama yok en azından şubeye gitmemizi önerseler anlayacağım yardım lütfen bu işi şubeye gitmeden nasıl çözerim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:41

Ziraat Bankası kart şifresi blokesi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kart şifreniz blokeli olduğundan işlem yapamıyoruz deyip kapatıyorlar hiçbir açıklama yok en azından şubeye gitmemizi önerseler anlayacağım yardım lütfen bu işi şubeye gitmeden nasıl çözerim

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 20:47

Ziraat kredi kartım ve banka kartım 10 Nisan 2021'den beri blokeli. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda kartın statüsü doğrulama yapmaya uygun değildir şubeye gidin diyor. Şubeye gittiğimde ise kartın blokesini biz kaldıramıyoruz dediler. Herhangi bir gecikmiş borcum falan yok. Ki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 12:05

Kart şifresi bloke kaldırmak için Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama şifre blokeli olduğu için bağlanamıyorum. Asker olduğum için şubeye gitme imkanım da yok bu saçma durumun içinden nasıl çıkmam gerektiğini birisi bana söylesin ya da birisi arasın artık çünkü biz arayamıyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 13:31

Trendyol dan alışveriş yaptım. Ondan sonra mesaj geldi güvenliğiniz için kartınız geçici bloke olmuştur diye Şube yi arıyorum telefona bakmıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum kartınız statüde değildir diyor. İki de bir kartı bloke ediyorsunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 18:07

27.12.2020 tarihinde, yaklaşık saat 17.20 de Mehmet Akif, Cumhuriyet CD. No:33, 81700 Cumayeri/Düzce adlı Ziraat Bankası şubesi ATM'sine yatırmaya çalıştığım paramı ATM bir kez geri verdi düzeltip tekrar üniteye geri koyduğumda ise sadece kartımı geri vererek para yatırma işlemimi gerçekleştirmedi. ...