Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Zorunlu Olmayan Sigortaların Zorunluymuş Gibi Yapılması

3330görüntüleme
Hülya
Hülya 20 Haziran 13:19

Ziraat Bankası Silivri Şubesi'nden 10.06.2020 tarihinde çekmiş olduğum konut kredime ek olarak 10.06.2021 tarihinde Türkiye Sigorta ® Özel Konut Sigortası + Hayat Sigortası + DASK ® olmak üzere 3 ayrı sigorta tahsilatı yapılmıştır. Sigortaların iptali ve iadesi amacıyla Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradığımda Türkiye Sigorta ile iletişime geçmem gerektiği söylenmiştir. Ardından Türkiye Sigortayı aradığımda kendilerinin işlem yapamadığını, Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiği söylenmiştir. Tekrar Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde ise şubeye gitmem gerektiği söylenmiştir. Şubeye gittiğimde bu sigortaların zorunlu olduğu ve iptal ve iadesinin sağlanamadığı söylenmiştir. Zorunlu olmayan bu sigortaların iptalini ve tarafıma ücret iadesinin ivedi bir şekilde yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli tüm yerlere başvurumu yapacağımın bilinmesini istiyorum...

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Haziran 13:21

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 10:09

Ziraat Bankası Ankara hüseyin gazi şubesinden çekmiş olduğum konut kredime ek olarak Türkiye Sigorta özel konut sigortası + hayat sigortası + DASK olmak üzere 3 ayrı sigorta tahsilatı yapılmıştır. Sigortaların iptali ve iadesi amacıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye Sigorta i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 21:49

2020 yılında Ziraat bankasından konut kredisi kullandım. Kredi başvuru sürecinde bilgim dahilinde DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu yıl bilgim ve talebim olmadan DASK poliçem günü dolmadan yenilenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Türkiye sigorta poliçeyi iptal edemeyeceğini ve bank...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 23:19

Ziraat Bankası Ankara Yenimahalle Demetevler ŞUBESİ'nden çekmiş olduğum konut kredime ek olarak Türkiye Sigorta ® ® Özel Konut Sigortası + Hayat Sigortası + DASK ® ® olmak üzere 3 ayrı sigorta tahsilatı yapılmıştır. Sigortaların iptali ve iadesi amacıyla Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 23:13

Ziraat Bankası Samsun Asarcık Şubesi'nden çekmiş olduğum konut kredime ek olarak Türkiye Sigorta ® Özel Konut Sigortası + Hayat Sigortası + DASK ® olmak üzere 3 ayrı sigorta tahsilatı yapılmıştır. Sigortaların iptali ve iadesi amacıyla Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradığımda Türkiye Sigorta i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 18:33

17.12.2020 de Van İpekyolu Ziraat şubenizden sıfır konut kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı. Kredi başvurum işlemlerim için hesaba para yüklemem gerektiği söylendi yükledim sigortaları başlatacaklarını söylediler bende zorunlu olan DASK ve hayat sigortası zorunlu olan sigorta dışında sigorta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:30

Merhaba t. C Ziraat Bankası Girne şubesinden Eylül ayı İçerisinde konut kredisi başvurum Oldu. Ancak bankanın ilgisizliği ve iş bilmezliği sebebiyle 2 kez Tapu Müdürlüğüne gitmemize rağmen İşlemleri halledemedik. Girne şubesini sürekli arayıp bilgi almak istememe rağmen hiçbir şekilde telefonlar cev...