16 Mayıs
#11982658

Ziraat Bankası Zorunlu Hayat Sigortası!

2018 yılında konut kredisi çekerken yaptırmak zorunda olduğum hayat sigortası poliçemin yenilenmesi için mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili kanala ulaşamadım. Ülkemizde kredi kullanırken hayat sigortası zorunluluğu olmamasına rağmen kredi kullanmak zorunda olanların bir de hayat sigortası yaptırılmaya çalışılması uygun bir davranış değildir. Kredi kullanan kişilere tercih hakkı verilmiyor ve kredi kullanabilmek için bu tür sigortalar mevzuatta olmamasına rağmen kişilere rıza alınmadan kullandırılıyor. Bu sebepten dolayı 59594*** poliçe numaralı hayat sigortasının yenilenmesini istemiyorum.

Füsun Füsun 1.738 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Mayıs

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları