Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Zorla Yapılan Sigorta

profile
Fuat
18 Eylül 2023
436

16/09/2023 son ödeme tarihli kredi ödememe, 446967229 numaralı sigorta poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye sigorta şirketi tarafından 1.276,05 TL kredi ödeme tutarıma eklenmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. Ayrıca sigorta özel klozunda da 'sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. DASK ® ® ® ® ® dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan, hiçbir şekilde onayım olmadan konut sigortası kesilmiştir. Bilgim ve rızam dışında yapılan 446967229 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilerek konut kredime bağlı olarak düzenlenen başka poliçelerin sigorta poliçelerinin iptali ve varsa onayım olmadan çekilen meblağları hesabıma faiziyle birlikte talep ediyorum. İptal edilmediği ve hesabıma geri yüklenmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ®, BDDK ® ® ve CİMER ® ® ‘e başvuracağımı bilgilerinize sunarım

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 53 dk
Ziraat Bankası Logo
18 Eylül 2023 09:01

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fuat
Fuat
18 Eylül 2023 09:06

Ben mevzuatlar gereği hakkım olan sigortanın yenilenmemesi ni istiyorum zaten bankanızda hayat sigortam var DASK var evim ipotekli daha kendiniz nasıl güvenceye alacaksınız anlamadım yeter ya kızımın okul taksitini neden hesabımdan alıyorsunuz zaten hayat çok zor

Fuat
Fuat
18 Eylül 2023 13:36

Müşteri temsilcimin verdiği cevap ben insan haklarına ve yasal haklarını yok zayan bu bankacılık düzenini şiddetle kınıyorum. Sigortayı yenilemek bana kalmış bu benim hakkım 14/08/2020 tarihinde kullanmış olduğunuz konut kredisinin DASK ve konut sigortaları her yıl yenilenme zorunluluğu olup police eşlemeleri sistem tarafından yapılmaktadır. Banka mevzuatı gereği konut sigortası zorunludur isterseniz DAİN-İ mürtehin yaptırabilirsiniz.

Fuat
Fuat
20 Eylül 2023 09:53

Özle bankalar daha güvenli ve bir sorun olduğunda yardımcı oluyorlar fakat Ziraat Bankası müşteri temsilcileri kendilerini devlet memuru gördükleri için müşteri umurlarında değil

Fuat
Fuat
29 Eylül 2023 13:50

Ziraat Bankası sigortalı isterse sigorta yenilememe hakkına sahiptir hükmünü yok saymakta ve kendi prosödürlerini kanun ve yönetmeliklerden üstün tutmaktadır. Ve bu etik değildir benden alına parayı helal etmemekle beraber kendi menfaatleri için inisiyatifi olup da kullanmayan ve iptal etmeyen herkesten razı değilim ve kul hakkıdır ve bende heal etmiyorunm

Fuat
Fuat
04 Ekim 2023 23:06

Tamamen sigorta satmak üzerine yapılan uygulama hem de zorla yapılıyor

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Konut Kredisi Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali

profile
Emrullah
2 hafta önce
314

Ziraat Bankası tarafından konut kredisi kullandım ve sigorta poliçe numarası 385361208, 4.222,04 TL değerindeki özel konut sigorta poliçesi iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Onayım olmadan 03.03.2024 tarihinde yenilenecek olan sigorta poliçesinin yenilenmemesini tale...

Ziraat Bankası Kredimi Ödememe İzin Vermiyor

profile
Murat
2 hafta önce
308

Ziraat Bankası şifa mh/Tuzla şubesinin 67754609 numaralı müşterisiyim. 2018 yılında konut kredisi kullandım ve söz konusu kredi ile birlikte DASK, hayat, konut ve eşya sigortaları yapıldı. 1. Senenin sonunda eşya sigortasını yenilemek istemediğimi belirttim. Ve yenilenmedi. Sonrasında DASK, hayat v...

Ziraat Bankası Konut Kredisi, Maaş Promosyonlarında Zorla Ürün Satıyor

profile
Tülay
3 hafta önce
625

2022 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında zorunlu olan Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) sigortası dışında, bankanın en az üç ürününü satın almam gerektiği ve bunları her yıl ödemem gerektiği belirtildi. Maaş müşterisi olduğum için promosyon ödemesinin kredi kartı ile yapılacağı g...

Ziraat Bankası Emekli Maaşı Blokesi

profile
Metin
3 hafta önce
393

Ziraat Bankası'ndan 2020 yılında kullandığım konut kredim bulunmaktadır. Emeklilik Yasası'ndan (EYT) emekli olduktan sonra, maaş ödemesi için mevcut başka bir hesabım olmasına rağmen, ben yine de Ziraat Bankası'nın IBAN'ını verdim. Başka bir bankaya promosyon başvurusu yapmak istediğimde, Ziraat Ban...

1

Ziraat Bankası TOKİ Konut DASK Sigorta Poliçesi

profile
Gülşen
26 Ocak
1.066

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, 4474****7 poliçe numarası ile tahsilat adı altında 22/01/2024 tarihinde yapılan açıklama ile konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından 22/01/2024 tarihinde 1.387,15 TL tutarında düzenlen...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 53 dk
Benzer Şikayet Yaz