Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Ziraat Şifre Bloke Kaldırmak İçin Ayağına Çağırıyor

Nurdan
01 Ağustos 2023 18:39
6.786

Ziraat Bankası dijital şifremi ve kart şifremi çok nadir kullandığım için unutmuşum. İşim düştü ve kira yatırmam gerektiği için eşim kartıma para yolladı fakat şifrem bloke oldu. Dijital ekrandan şifremi unuttum tıklayarak kimliğimi okutup yenilemeye çalıştım fakat asla okumadı. Kartın şifresini de unuttuğum için kart ile de güncelleyemedim ve banka kartımı bloke etti. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve kart bloke kaldırmaya bağlanıyorum. Dalga geçer gibi kartınız blokeli olduğu için işleminize devam edemiyoruz deyip kapatıyorlar. Kayıp çalıntı kısmından bir temsilciye bağlandım ve beni yardımcı olacak birime aktarmasını istedim. Aldığım cevap yapamazsınız, bankaya gitmeniz gerek oldu. En yakın banka bana 1 saat uzakta. Zaten mide enfeksiyonu geçiriyorum ve yataktan çıkamıyorum. Şu anda resmen parama el koyuldu ve göndermem gereken kiramı gönderemiyorum. Aynı şekilde Denizbank hesabımın da şifresini unutmuştum. Onlar birkaç özel bilgi alarak iki dakikada şifremi değiştirdiler; fakat Ziraat Bankası resmen yardımcı olmamak için elinden geleni yapıyor. Acil çözüm bekliyorum. Ahmetbeyli'de oturuyorum ve şubem Gümüldür'de. Eğer bu işlem için Gümüldür'e gitmek zorunda kalırsam hazır gitmişken hesabımdaki parayı sıfırlar ve hesabı komple kapatırım. Sizinle kendime işkence çektiremem.

profile
1 Destek
02 Ağustos 2023 08:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Ziraat Bankası Şifre Bloke Şikayetleri

Ziraat Bankası Mobil Şifre İşlemleri

Mustafa
06 Haziran 17:57
185
Ziraat Bankası Mobil Şifre İşlemleri

Ziraat Mobil Bankacılık Eşleşmiş Cihaz Problemi

Batuhan
06 Haziran 12:15
265

Ziraat Bankası Erişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!

Serkan
18 Mayıs 12:05
166

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Bloke Olması

Burak
07 Mayıs 10:55
161
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Bloke Olması
Tüm Ziraat Bankası Şifre Bloke Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz