Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Yeldeğirmeni Şubesi Ulaşılmıyor

832görüntüleme
Ümit
Ümit 07 Aralık 2021 21:54

Yeldeğirmeni Kadıköy şubesi telefonlarına ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine mail atıyorum oda mail e bakmıyor hesabıma bloke koyulmuş sebebini öğrenmek istiyorum hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası07 Aralık 2021 22:07

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ümit
Ümit07 Aralık 2021 22:17

İletiyorum ama cevap alamıyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası banka kartım geçici olarak bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp istediği gerekli bilgileri girmeme rağmen kart statüsü yetersiz olduğundan müşteri temsilcisine bağlamıyor. En yakın şubeye gidin diyor saçmalık resmen. Geçici bloke için bu kadar uğraştırılmaz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün müşteri hizmetlerinde zerre yol katedemedim. Kart bakiyesi diyorum, "uygun ürününüz bulunmamaktadır" deniliyor. İnternet bankacılığında ise hesabıma dair hiçbir detayı göremiyorum. İlla bunu benim şubeye gidip mi halletmem mi gerek yani, Allah aşkına? Diğer bankacılıkların yanında Ziraat çok i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.01.2022 tarihinde Ankara/Keçiören İncirli Vakıf Katılım şubesi Ziraat Genç Bank kartımı yuttu. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettiler fakat yeni kart için şubeye gidip kimlik doğrulama işlemi yapıp yeni kart başvurusunu öyle yapacağım söylendi fakat benim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bilgim olmadan aktive edilmiş bir kartım olduğunu gelen borç ekstresi mesajı ile öğrendiğimi söyledim ancak; Balıkesir Ziraat Bankası Akıncılar şubesini aramam gerektiği ve orada müşteri temsilcisi olduğunu söylediler Fakat sabahtan beri defalarca aradığım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası bir müşterisinin hesap ve kredi kartı ekstreleri benim e-posta adresime geliyor. 2-3 defa mail yoluyla kendilerine durumu düzeltmeleri müşterileri ile iletişime geçmeleri konusunda mail atmama rağmen geri dönüş olmadığı gibi ekstrelerde gelmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini arayara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Emekli maaşımı Ziraat Bankası'ndan alıyorum. Ancak benden EFT/komisyon/havale ücretleri sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca şubeye gidip masrafsızlık tanımı yaptırın dediler. Şubem olan İzmir Yenigirne şubesine gidince kapının sağındaki müşteri temsilcisi bayan, "bunu yapamayız, bizden ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11.07.2021 tarihinde 010736 numaralı VakıfBank ATM den 5868**98 müşteri numaralı Ziraat Bankası kartımla para çekecektim. Çekilen tutarı 250 TL olarak girdim para hazırlanıyor dedi önce kart sonra para verildiği için kartımı aldım fakat para verilmeden ATM de hata oluştu ve paramı alamadım. 14.07.20...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Müşterileri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak telefon numaram sistemde kayıtlı olmadığı için bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde numaramı kayıt edemiyorum. Kayıp çalıntıdan bağlanabildiğimde ise müşteri hizmetlerine bağlanmak için önce şubeden numaranızı güncellemeniz gerekiyor diyor şubeye gidece...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 19:48

Ziraat kredi kartıyla yaptığım 16.12.2021 tarihli 435 TL' lik harcamamı sonradan taksitlendirmek istediğimde taksitlendir seçeneği gelmedi. Konuyla alakalı müşteri hizmetleri provizyondan düşmesini bekleyin dedi. Ben de 17' sinde hesap kesim tarihi dedim yardımcı olmadılar daha sonra Kovancılar şube...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:39

Şu an yurt dışındayım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri müşteri temsilcisine ulaşamıyorum önce sesli yanıt sistemi dayatılıyor akabinde tuşlayarak devam ettiğimde müşteri temsilcisiyle görüşmek için sırayla sıfır ve t. C. Mi tuşluyorum her seferinde yapmam istediğiniz işleme uygun ürün bulunmamak...

Devamını oku