Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Majid'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Yaşattığı Mağduriyet

6352görüntüleme
Majid
Majid 27 Ağustos 2019 11:51
Ziraat Bankası Yaşattığı Mağduriyet

Ziraat Bankası (Alemdar, Ankara CD. No... :4, 34110 Fatih/İstanbul) İran konsolosluğundan pasaport işlemi in harcı bu şubeden yatırdım. Harcı yatırırken oradaki personelin yanlış hesaplamasından dolayı 10 Lira eksik almış ، tamamen personelin hatası bende onun ini doğru yapmasını düşünerek kontrol etmedim konsolosluktan pasaportumu almak için gittiğimde konsolosluk bankanın orayı arayıp eksik yatırdığımı bankaya uğrayıp sorunu çözersem pasaportu alabileceğimi söylediler. Konsoloslukta insanların içinde rezil oldum sanki hırsızlık yapmışım 637 TL ödeyen herhalde 10 TL zengin olmayacak ki konu var 1. Personelin hatasından dolayı hem mahcup oldum hem bankayla konsolosluk arasında boşuna koşturarak işime geç kaldım. Ziraat Bankası personelinin maaşı o kadar mı düşük ki 10 TL için konuyu uluslararası yaptılar 2. Hata o kişinin hatası، benimle iletişime geçebilirdiler ،konsolosluğu arayıp eksik vermiş pasaportunu vermeyin ne demek maaşlar o kadar mı düşük? 10 TL için bir insanı rezil ediyorlar?

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası27 Ağustos 2019 11:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Majid
Majid31 Ağustos 2019 15:23

Arayan yok ، bu kadar sorumsuz bir banka ve bu kadar gevşek bir müdürlüğe sahip olan bir banka ، elemanlarda böyle olur sadece maaş almayı mı biliyorlar?

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası31 Ağustos 2019 17:09

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Majid
Majid03 Eylül 2019 10:32

Sanırım Ziraat Bankası müdürlüğü bu konularla pek ilgilenmiyor

Majid
Majid04 Eylül 2019 14:16

Ziraat Bankası Herhangi araması yok ne açıklama ne başka bir şey ، personelin. Aaşına zam yağipın işlerini önemsesinler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde şifremin doğru olmasına rağmen, özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz çağrı merkezi ile iletişime geçiniz uyarısı alıyorum. İki gündür bu sorunu yaşıyorum acil işlem yapmam gerekiyor bu sorunun bir an önce giderilmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Genç kartım hala yarın burslar verilmesine rağmen getirilmedi ve adresi doğru yazdığım halde adres yanlış diyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise "Kartınız bloke olmuştur." cevabını alıyorum. Hem müşteri hizmetleri ile iletişime geçemem hem de kartımın bloke olması kızgınlık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 dönem gecikmede olan kredi kartım için Ziraat Bankası Bartın Merkez şubesine başvuru da bulundum. Asgari tutar olan 800 TL ödemem durumun açılacağı söyledi akabinde ödedim ve açılmadı. Şube ile tekrar iletişime geçtim dönem sonu borcunu ödersen açılacak dendi 3160 TL daha ödedim ve açılmadı. Yenid...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kart şifresi blokeli olduğu için işleminizi iptal edilmiştir uyarısı alıyorum. Lütfen acil yardımcı olun. Kart şifremi doğru girdiğim halde Ziraat'in kendi ATM'sinde bana bankayla iletişim kurmamı istedi. Telefondan müşteri hizmetlerini aradım ve operatöre bağlanamadım. Her ay farklı bir sorunla kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat kartımın, kart şifresi bloke oldu. Kart şifremi doğru girdiğim halde Ziraat'in kendi ATM'sinde bana bankayla iletişim kurmamı istedi. Telefondan müşteri hizmetlerini aradım ve operatöre bağlanamadım. Doğru şifre girdiğim halde neden böyle oldu hala anlamış değilim. Her ay farklı bir sorunla k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhabalar Bosna Hersek'te okuyan ve Ziraat Bankası banka kartını kullanan bir üniversite öğrencisiyim. Ailem parayı banka kartıma gönderiyor ben de buradaki Ziraat ATM'lerinden buranın para birimi olarak çekiyorum. 11.12.2021 tarihinde akşam saatlerinde Ziraat ATM sinden para çekmeye çalışırken şif...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası Sim kartım değişmemesine rağmen bloke sorunu yaşıyorum. Şifremi bildiğim ve emin olduğum halde Ziraat mobile giriş yapamıyordum. Şifremi unuttum kısmından düzeltmeye çalıştım fakat tüm bilgiler doğru olduğu halde kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de Sim Kart Blokesi old...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 11:19

İyi günler hiçbir şekilde muhatap olabilecek bir müşteri temsilciniz yok ne yazık ki doğru dürüst iletişime geçebileceğimiz bir mail hesabınız yok bireysel katılım emeklilikten ayrılmaya çalışmak bu kadar zor olmamak gerekir. Acil destek bekliyoruz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 20:21

Kimlik kaybı için Ziraat mobilden para yatırdım. Ama yanlış yere yatırmışım. Şimdi paramı geri iade edilmesini istiyorum ki, doğru yere yatırayım. Eski kimlik için 30 TL ücret ödedim. Ama ödemem gereken 60 TL'lik tutarmış. En kısa zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 17:12

Ziraat Bankası ile olan çalışmalarım benim gelir kaybıma sebep olmaktadır. Şube ve müşteri temsilcisi ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. İki konuda çözümsüzüm, Bağkur yapılandırma borcumu yanlış yatırıp benim emeklilik hakkımı kaybettirdiler. Ayrıca Ziraat Yatırım halka arıza para yatırdım ve i...

Devamını oku