14 Mart
#11713537

Ziraat Bankası Yapılmayan Ücret İadesi!

3 defa bu konu ile ilgili mail yazdım ama cevap ya da geri dönüş alamadım, telefon ile Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen, ilgili kişi ile görüşmem ve konuyu anlatmam mümkün olmadı, tarafımın Yozgat İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının vermiş olduğu kararlar ile ödenmesi gereken 35 ve 36 sayılı karar ücretleri 105.6 TL. ve 420 TL. İade edilmiş fakat Yozgat Valiliği, il Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 18.01.2019 gün 011020190*** numaralı kararla ödenmesi gereken 111, 3 TL tarafıma ödenmemiştir, gereğinin yapılarak ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde neden yatırılmadığına dair bilgilendirilme isteğimi, acil olarak, arz ve talep ederim.

Fatih Fatih 929 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı10 Nisan

    Teşekkür ederim bankanızla daha ileri seviyelerde çalışmak dileğiyle.

  • Fatih30 Mart

    Çekerek Ziraat Bankası şube müdürüne teşekkürlerimi sunarım, kendisi kibar, ilgili ve örnek bir yönetici, başarılarının devamını dilerim.

  • Fatih30 Mart

    Çekerek Ziraat Bankası'nın sayın şube müdürüne teşekkürü bir borç bilirim, biz bir şey yapamayız diyen memur arkadaş beni ötelerken, sayın müdürümüz gerekeni yaptığı için ona ve bankanıza teşekkür ederim, böyle yöneticileri görmek, konuşmak çok mutlu edici, bunu lütfen müdür beye iletin, saygılarımla

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Mart

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Fatih29 Mart

    Tarafıma göndermiş olduğunuz gibi en yakın çekerek Ziraat bankasına gittim, oradaki arkadaş bu kararı alamayacağını ve işlem yapamayacağını belirterek kararı almadı, bu mudur yani, siz kararı bankaya teslim edin diyorsunuz, banka yetkilisi kararı teslim almıyor, tüketici hakem heyetinden aldığım bilgiye göre karar tebliğ edilmiş, bu yaptığınızı adı nedir, nasıl bir sisteminiz var açıklayın artık sıktı bu konu

  • Fatih28 Mart

    14 Martta yazılan bir şikayet, iki aydır bankanıza yazılan 4 adet mail, defalarca telefon ile arama ve alınan standart cevaplar haricinde hiçbir şey yok, diğerlerini geçtim ama buraya yazmama bile tam 14 gün olmuş, araştırılan konu, tükerici Hakem Heyeti kararına uymamanız, lütfen vatandaşın başvurularına biraz ivedi işlem yaparmısınız, yoksa müşteri kaybetme ihtimalinin önemi yok mu?

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Mart

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Fatih23 Mart

    Evet 14 mart 2019 da yazdım bugün ise 23 mart 2019 9 gün geçti ama herhangi bir ödeme ya da bildirim yok, gerçekten yıllardır vazgeçmediğim, ve güvendiğimden başka hiçbir banka ile çalışmadığım Ziraat Bankası bakalım ne yapacak.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Mart

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Fatih18 Mart

    Araştırma süreci çık uzun sürüyor galiba öncesinde defalarca yazdığım maillere. De cevao verilmedi, bekliyorum geri dönüşünüzü.

  • Fatih14 Mart

    Teşekkür ederim bekliyorum cevabınızı

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Mart

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları