Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Ziraat Bankası Vergi Borcu Tahsilatı Yapmama

1.621görüntüleme
Umut
Umut 27 Kasım 2020 14:00

27 Kasım 2020 tarihi saat 10.50 de Avcılar Ziraat Bankası şube önündeki 3 ATM'den vergi borcu motorlu taşıt vergisi yatırmak istedik. Atm lerde para üstü verememe sorunundan dolayı ödememiz alınmadı bunun üzerine anlaşmalı olan vergi dairesi ile anlaşmalı olan Ziraat Bankası şubesine girerek gişe işlemlerinden nakit olarak vergi borcumuzu ödemek istedik ancak hesap açarsak vergi tahsilatı yapabileceklerini aksi takdirde parayı almayacaklarını söylemeleri üzerine Ahmet ciğerci ismi ve soy isminde olduğunu öğrendiğim banka yetkilisine yönlendirdi. Şahıs benden önce görüştüğü kişilerle bir pazarlık içerisindeydi elimde konuyla ilgili video var sıram geldiğinde konuyu kibarca izah edip vergi borcumuzu ödemek istediğimizi ancak tahsilat yapılmadığını paranın alınmadığını izah ettim Ahmet ciğerci ismindeki şahıs keyfi davranışta bulunarak ben vergi dairesinin parasını tahsil etmek zorunda değilim. Hesap açarsanız işleminizi görürüm aksi takdirde ödemenizi almıyorum diyerek bizi geri çevirdi anlattığım konu ile ilgili görsel video elimde mevcuttur. �istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek de bizi şubeden çıkarttı. Şimdi soruyorum vatandaşın ödemekle mükellef olduğu vergisini ödemek için vergi dairesinden başka ödeme yolu yok ise bu bankalar neden anlaşmalı banka olarak gözüküp tahsilat yapmakla yetkili imiş gibi davranıp hesap açmaya banka ile çalışmaya insanların zorlamaktadır ben neden hesap açayım dediğimde banka yetkilisinin bana cevabı ben neden senin paranı alayım olmuştur

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası27 Kasım 2020 14:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler