to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ve Steam ile yaşadığım sorunu çözemedim. Steam'den 29 Ocak 2025'te 104,18 TL alışveriş yaptım ama oyunu beğenmedim ve iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçti. Neredeyse 2 ay olacak ama iadem gelmedi. Steam'e yazıyorum, 'Bankanızla irtibat kurun, para bize gelmedi' diyor ama banka da 'Steam ile görüşün' diyor.
Bana yazı olarak (Bankanızın ücreti henüz hesabınıza geçirmediğini duyduğum için üzgünüm. Satın alımınız iptal edildiği için bu ücret Steam tarafından tahsil edilmemiştir ve banka işlemlerini hızlandırma imkanımız bulunmamaktadır. Ücretin, hesabınıza iadesi tamamen bankanızın sorumluluğundadır. Gelişmeler için lütfen bankanız ile irtibat halinde olun.) bunu verdi Steam. Ve
Lütfen 2025-03-01 tarihinde hesap dökümünüzü tekrar kontrol edin. Ücretlendirme, hesabınızdan düşülmemişse Steam'in sizden ücret almadığını doğrulamak için bankanıza aşağıdaki bilgileri verin.
Aşağıdaki ödeme 2025-01-29 tarihinde yetkilendirilmiş olup tahsil edilmeden önce satıcı tarafından iptal edilmiştir. Ancak, 2,82 USD tutarındaki bu ücretlendirme Sayın Veli Alperen D****** adına düzenlenen hesap dökümünde hâlâ görünmektedir. Bu satın alım iptal edilmiştir ve satıcı tarafından tahsil edilmeyecektir.
Steam Games, müşterinin bakiyeye erişiminin sağlanması adına, provizyonun kaldırılmasını talep etmektedir.
İşlem Numarası: 240480994392070041
Satıcı: Steam
Kart Sahibinin Adı ve Soyadı: Veli Alperen D******
Kart Türü ve Kart Numarasının Son Dört Hanesi: Visa-9248
Tutar/Yetki Tarihi
2,82 USD / 2025-01-29
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Steam'in bu işlemi hızlandıramayacağını tekrardan hatırlatmak isteriz.
Ziraat Bankası, Steam üzerinden satın aldığım oyunun iadesini gerçekleştirmiyor. 8 Temmuz tarihinde satın aldığım oyunu aynı gecesi iade ettim ve talebim ertesi günü onaylandı. 7-14 gün içerisinde hesabıma para iadesinin yapılacağı söylendi. 14 gün sonra yeniden Steam ile iletişime geçtim ve bana şu...
Ziraat Bankası Hesap kartım ile 05.12.2023 te Steam'den oyun 5.79 $ oyun satın aldım. Daha sonra bunu iptal ettim. Ancak iade hala hesabıma gelmedi. Ziraat Bankası ile daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Steam destekle de görüştüm bana gelen mesaj aynen şöyle 5 Ara 2023 tarihinde iadenizi onaylad...
Steam üzerinden 10,49 ve 4,99 dolara iki tane oyun satın aldım ve ikisini de iade ettim. İadeler kabul edildi ancak 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretleri kartıma yatırılmadı. Steam ile iletişime geçtiğimde, sorunun bankamla ilgili olduğunu söylediler. Lütfen yardımcı olun. (Banka: Zi...
Steam'den oyun aldım. Ziraat Bankası kartımla ödedim. Oyunu biraz oynadım ve beğenmedim. Steam üzerinden geri iade talebi oluşturdum talebim üzerinden 24 saat geçti ve iade talebi onaylandı. Fakat ücret iadesi 14 günü geçmesine rağmen Ziraat hesabıma geri yatmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Bu konuda Ste...
Ziraat Bankası Mastercard üzerinden 07.07.2025 tarihinde Steam'den kredi kartımla 3,99 USD tutarında bir işlem yaptım. Ancak bu işlem satıcı (Steam) tarafından iptal edildi. Steam bana gönderdiği resmi mesajda, ödemenin hiçbir zaman tahsil edilmediğini ve işlemin banka tarafından onaylanmadan önce i...
Yorumlar