Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Ziraat Bankası Ve Konut Kredisi!

9.288görüntüleme
Metin
Metin 26 Haziran 2020 10:43

Özel bir dış ticaret firmasında mühendis olarak çalışıyorum. 2 gün önce Ziraat Bankası Mersin/Akdeniz/İstasyon şubesine gerekli tüm evraklarımı hazırlayarak konut kredisi için başvuru yaptım. Pandemi döneminde ücretsiz izinli olarak çalıştığım gözüktüğü için ilk başta on başvurumu değerlendirmediler. Sonrasın da çalıştığım firmadan bir arkadaşıma da aynı şekilde ücretsiz izin kullandırıldığını ama ona kredi çıktığını söyledim ve şube müdürleri ile konuşup, değerlendirilip mühendis, avukat ve muhasebecilere ayrıcalık tanınıyormuş deyip benim on başvurumu kabul ettiler ve bana hesap açıp 20 bin tl peşinat ve 1000 TL ekspertiz ücretini hesaba yatırmamı istediler ben de elimdeki altınları bozdurarak hesaba yatırdım. Bu süreçte ben ekspertizin gelip eve bakmasını beklerken şubeden bir telefon geldi ve bugün gelen yazıya göre ücretsiz izinli görünen şahıslara kredi kullandıramıyoruz dolayısıyla sizin onaylanan başvurunuzu iptal ediyoruz dediler. Bu resmen banka da çalışan memurun iş bilmezliğidir. Madem böyle bir durum var diğer insanlara neden kredi çıkıyor? Bu bana has bir şey mi? Ayrıca pandemi de ücretsiz izin kullandırma durumunu devlet şirketlere sundu ve Türkiye de ki birçok firma bundan faydalandı. O zaman kimseye konut kredisi çıkmaması lazım? Umarım konuyla hızlı bir şekilde ilgilenilir ve mağduriyetler giderilir.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası26 Haziran 2020 10:45

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler