Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alperen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Ziraat Bankası ve İlgisiz Personeli

695görüntüleme
Alperen
Alperen 27 Ekim 2020 11:23

18 Ekim 2020 tarihinde kart ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM arsası nedeniyle paraya el koydu. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurup şikayet oluşturmama rağmen şube iletişime geçti ve tutarın farklı olduğunu söyleyip size dönüş sağlayacağız dedikten 1 hafta sonra iletişim kurmadıkları için şubeye gittim paraya saydıklarını ve belirttiğim miktarın yarısından fazlasının eksik olduğunu söylüyor. Hafta içi çıkan paranızı yatırırız hesabınıza diyorlar gerisi için ne yapmam gerekli diyorum. Onu siz bileceksiniz diyorlar kendi arızalarını benim bilmem gerekliymiş.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası27 Ekim 2020 11:24

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler