Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası VakıfBank'ın Umursamazlığı Vakıfbank000090 Numaralı ATM

4364görüntüleme
Rümeysa
Rümeysa 23 Kasım 2021 21:16

Ziraat Bankası hesabımdan ortak ATM olması nedeniyle VakıfBank ® ATM sinden Kayhan, Atatürk CD. No:6/D, 16100 Osmangazi/Bursa 000090 No lu VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kartım ile başta 1500 TL sonrasında 10 TL olmak üzere para çekme işlemi yapmak istedim fakat ATM kartı verdikten sonra parayı vermedi VakıfBank'ı aramam üzerine Ziraat bankasını aramam söylendi. Ziraat bankasını aradığımda da VakıfBank'ı aramam söyledi. Atm başında 60 dakika kadar bekleyerek bir taraftan Ziraat bankasını bir taraftan VakıfBank'ı arayarak problemi çözmeye çalıştım fakat çözemedim. Ziraat Bankası mobil bankacılıktan kart harcamaları itiraz başvurusu oluşturmamı istedi fakat kart harcamaları itiraz başvurusu kısmında işlem görüntülenmediğinden yapamadığımı ilettim benden yarın şubeye gitmemi kart harcamalarına itiraz etmemi istedi fakat bir türlü bunun kart harcaması olmadığını ve orada gözükmediğini ısrarla söylemem e rağmen bana yarın şubeye gitmemi ve bu şekilde işlem yapmamı paranın 30 ila 180 gün içinde iade edilebileceğini söyledi. 1300 TL ödemem olduğu için para çektim zaten ve ödememi yapamadın halen de yapamıyorum. İlgili makamlara gerekli şikayetleri oluşturacağım inşallah bu iş kısa zaman içerisinde çözülür para yolda bulunmuyor. Müşteri hizmetlerindeki umurumda olmayan ve hiçbir şekilde yardımcı olamayan arkadaşlarım benim Ziraat Bankası ve VakıfBank tan şikayetçi olacağım bu süreç yarın gün içinde çözülmez ise Başka bankalar kullanmanız dileğiyle...

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası23 Kasım 2021 21:50

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 11:10

11.09.2021 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma Kayseri Köşk Mahallesi Halkbank ATM'sinden 1020 lira para yatırmak isterken ATM tarafından parama el konuldu. Ziraat Bankası Mobil Uygulaması üzerinden hatalı işlem için başvuruda bulundum ve neredeyse 2 ay olacak hala sonuç alamadım. Koskoca banka 2 aydı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 16:27

Ziraat Bankası kartı ile VakıfBank ATM sinden 11.08.2021 tarihinde para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kartımı aldım fakat para almayı unuttum. Ziraat Bankası personeli ile iletişime geçtim (Şube, Telefon bankacılığı) e posta ile harcama itirazında bulundum. Ayrıca internet bankacılığı aracılığı ile ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 18:30

16.08.2021 tarihinde 13:43 saatlerinde Ziraat Banka kartım ile VakıfBank ATM Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak istedim. Her ne olduysa VakıfBank ATM parama el koydu. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi üzerine hem Ziraat Banka şubesine dilekçe yazdım hem de mobil bankacılıktan durum hakkında ba...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 00:54

Ziraat Bankası Burdur Ağlasun Şubesi önündeki ATM'den 26 Temmuz 2021 tarihinde Halkbank bankamatik kartımla 500 TL para çekmek istedim. Fakat yaptığım işlem sonrasında ATM bankamatik kartımı iade etti fakat çekmek istediğim tutarı vermedi. Kartımı tekrar ATM ye taktığımda hesabımdan paranın düştüğün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 21:57

Ziraat Bankası banka kartıma, ortak ATM olan Halkbank ATM'si üzerinden para yatırdım fakat param kartıma yansımadı. Ben paramı yatırdıktan sonra nedense ATM kullanılamaz hale geldi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmamı istediler. Başvuru yaptım fakat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 20:46

Ziraat hesap kartımı daha bugün aldım ve şifre değiştirmem gerekiyor internet bankacılığından yaparım diye ATM dende uğraşmadım ve Ziraat mobil uygulamasınada giriş yapamıyorum giriş yapmış olduğunuz kart bilgileri başvuruya uygun değildir diye yanıt veriyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 14:54

Herkes gibi bende aynı sorunu yaşıyorum 15 yaşındayım Ziraat kartım var fakat mobil uygulamaya kaydolurken 18 yaş altı kişiler en yakın şubeye giderek başvurusunu yapabilir diyor gittim velinle gelin dediler velimle geldim, bu sefer 18 yaş altı mobil uygulamaya giremez denildi. Arkadaşımın direk kay...

Devamını oku