Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Usulsüz KMH Sigorta Kesintisi

1865görüntüleme
Mehmet
Mehmet 09 Şubat 14:22

T. C. Ziraat Bankası / Mudanya- Bursa emekli mudiyim. Emekli hesabımı kontrol ettiğimde 08/01/ 2021 tarihinde rızam ve bilgim olmadan ve mevzuata aykırı olarak k. M. H hesabıma 10432408 numaralı hayat sigortası poliçesi tanzim edilerek buna ait 93.37 TL Ücret kesildiğini tespit ettim. Müşteri temsilcisine ettiğim telefonda ilgili beni 085002022020 numaralı ilgili birime yönlendirdi. 09.02.2021 tarihinde saat 13.40 ta orada sigorta yetkilisi S**adlı bir görevliye ulaştım. Durumu anlatarak bunun haksız ve rızan olmadan yapılan bir kesinti olduğunu, poliçenin iptalini, kesintinin tarafıma iadesini istedim. Kendisinin böyle bir yetkisi olmadığını ancak poliçe bilgisi verebileceğini söyledi. Ben gerekli bilgilere sahip olduğumu, yetkisi yoksa yetkilinin telefon Numarasını vermesini veya beni yönlendirmesini talep ettim. Bunu yapamayacağını, şubeme müracaat etmemi söyledi. Haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız gerekli mercilere şikayet edebilirsiniz dedi. Bahse konu poliçe habersiz ve rızam dışıdır, kesinti de öyle. Haklarımı koruması gereken ve 24 yıldır bankam olarak güvendiğim bir kurumun bu usulsüz icraatı zoruma gidiyor, güven kaybı yaşıyorum. Bahse konu poliçenin iptalini ve kesintinin iadesini ilgili kurumdan talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası09 Şubat 14:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Ziraat Bankasıile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

01.03.2021 tarihinde ortak ATM olan VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirirken 006395 numaralı VakıfBank ATM'si üzerimde olan tüm paramı alıkoymuştur. İlgili makamlara bildirmeme rağmen söz konusu olan Ziraat Bankası CİMER harici hiçbir şikayetime geri dönüşüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçtiğimiz 1 ay içinde harçlık avans harcamadım fakat banka hesabıma bursum yattığında harçlık avans ücreti kesildi ve diğer arkadaşların şikayet ettiği gibi az bir para değil 500TL civarı. Kesinlikle hiçbir harcama yapmadım. Hesabımdan neden ücret kesildiğini öğrenmek istiyorum. Değerlendirilmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22 Ocak 2021'de Steam'den Mount & Blade:Bannerlord isimli oyunu aldım ve birkaç saat sonra iade istedim. 24 Ocak'ta iademin kabul olduğunu ve Steam ödeme sağlayıcılarına gönderildiği söylendi. 4 ay oldu ve param hala ortada yok. Kaç kere Steam desteğe yazdım oradan Ziraat Müşteri hizmetlerine başvur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2013 tarihinde askerlik zamanımda açılmış olan bir hesabım var. İnternet şubemde aktifti ve aktif olarak yenilenmiş bir kartım da var. Hesabı yıllardır kullanmıyorum fakat hesabıma giriş yaptım ve Papara hesabımdan 1450 TL transfer yaptım. Para hesabıma anında geçti ve başka bir yere transfer yapma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası kredi kartı yıllık aidat iadesi, Ziraat Bankası Combo kredi kartımın ** 3681 sonu ile biten, 30.04.2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 67 TL yıllık ücreti aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.   "Tüketici ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Combo Ziraat Bankası kredi kartı aidatı 56 TL 5 Mayıs 2021. Uzun süredir 15 yıla yakın zamandır Ziraat Bankası ile çalışıyorum her yıl aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktım en kısa sürede hesaplarımı kapatıp başka bankaya geçmeyi düşünüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası üzerinden bir para gönderimi yaptım. Fakat sıkıntı yaşadım. EFT saati geçtiği için beklemeye aldı işlemi. Ertesi gün işlem kaydı da yoktu paramda hesabımdan çekilmişti. Param ne bana geri geldi ne de gönderdiğim kişiye gitti. Bununla ilgili bana bir çözümde sunulmadı. 2 kere şikayet d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

KKTC Ziraat hesabımdan Binance TR hesabıma 96 TL havale işlemi yaptım. Binance hesabıma yansıyan miktar yoktur. Banka hesabıma gelen iade de bulunmamaktadır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Evform adlı art niyetli  internet sitesinin mağdurlarından biriyim. 7 Ocak 2021 tarihinde siteleri üzerinden banka kartıyla 967 TL'ye 4 kişilik sandalye-masa takımı siparişi verdim. Stoktan hızlı gönderi yazmasına rağmen ürünüm azami gönderi süresi geçmesine rağmen kargolanmadı. Bir çok kişinin bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Gecen sene tüm hesaplarıma bloke konuldu dün 1100 TL devlet tarafından yardim parası Ziraat Bankası hesabıma yatmış şubeye gittim ödeyemiyoruz dediler. Şu zor zamanlarda pandemi parasının bile üstüne yatmaya çalışıyor. Ülkemizin yerli ve milli bankası sizleri kınıyorum. En kısa sure de şikayetimin ç...