14 Ağustos 2017 #9147408

Ziraat Bankası Telefon Numarası Değişikliği Şikayeti

Ziraat Bankası Kağıthane şubesinde yaklaşık 2 hafta önce hesabıma bağlı olan sonu 7679'la (Vodafone) eski numaramı kullanmadığım için güncel olan sonu 6740 (TT) ile biten numaramla şubeden güncelle yapmıştım fakat bugün internet bankacılığı şifremi unuttum için şifremi unuttum adımlarını takip ederek internet bankacılığı şifremi yeni numaraya gelen internet bankacılığı şifre yenileme onay kodunu girerek değiştirdim asıl gariplik internet bankacılığına giriş yapmak istediğim zaman SMS şifremi eski numaram 7679'a gönderiyor olması? Şifremi güncellerken yeni numarayla güncelliyorum fakat internet bankacılığına giriş yapmak istediğim zaman eski numarama SMS gidiyor böyle bir saçmalık nasıl olur?

Erman 1.192 Okunma

Cevaplar

  • Erman16 Ağustos 2017

    Yaklaşık 48 saat oldu sorun hala devam ediyor ve hala bu konu hakkında bilgi verilmiş değil

  • Erman16 Ağustos 2017

    İlginiz için teşekkürler Ziraat Bankası

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Ağustos 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön