17 Haziran 2013
#1854071

Ziraat Bankası Şubeye de Çağrı Merkezine de Ulaşılmıyor!

Tek istediğim bir şubelerinin çalışma saatlerini öğrenmekti.Şubelerinin iletişim bilgileri ya yanlış vermişler web sitelerinde ya da şubedeki çalışanlar zahmet edip telefonları açmıyorlar.. Hem Ankara Güvenevler şubesi hem de Akay şubesi kesinlikle telefonlarını açmıyorlar.Ve bu bir güne mahsus bir durum değil.


Zaten çağrı merkezleri tam bir felaket. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Çalıştığım kurum sebebiyle burayla çalışmak zorundayım ama sadece maaşımı çekmek için kullanırım başka da hiçbir şekilde Ziraat bankasıyla çalışmam.

Safiye Safiye 49 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Haziran 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları