Ziraat Bankası Şube Personel Davranışı

Ayşe Ayşe5 yıl önce

Ziraat Bankası'ndan 2 tane bankamatik kartım var. İptali için Gaziantep Şahinbey şubesine başvurdum ancak kartı nerden aldıysam oradan iptal edileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda sadece kartı iptal ettiklerini hesabı bankadan dilekçe yazılarak kapanacağını söylediler. Tekrar bankaya gittim. Azarlayarak zorla dilekçe yazdık. Personelin ilk başta yardım etmemesinden, uğraştırmasından şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 5 yıl önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler