Ziraat Bankası  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Ziraat Bankası Sorunum İle İlgili Hiçbir Kanaldan Bilgi Alamıyorum

880görüntüleme
Murat
Murat 14 Ekim 2020 14:25

Yaklaşık 1 hafta önce Ziraat kartım ile hesabıma v*** ATM si üzerinden para yatıracaktım fakat ATM kartımı ve yatırdığım tutarı alıkoydu, harcama itirazı dilekçemi doldurup mail attım ne dönüş yalan var ne ilgilenen biz bilgi almaya çalışsak da ne telefonlarımızı açan var ne de doğru dürüst muhatap. Bu tarz ciddi mesuliyet arz eden bir konunun ayrı bir departmanı bile yok ulaşabileceğimiz. Şubeler de zaten telefonlara kesinlikle bakmamaktadır. Sakarya/Arifiye şubesi defalarca aramaya rağmen cevap vermemektedir. Allah bu tarz bir konunun mağduru etmesin kimseyi. En ufak bir ödemede gecikme yaşayınca faiz kredi notu etkilenmesi oluyor fakat bizler mağdur olunca kimseye soru bile sorulmuyor yazık günah.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası14 Ekim 2020 14:26

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler