Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası SMS Ücreti Saçmalığı

521görüntüleme
Ayşe
Ayşe 17 Ekim 11:19

Ziraat Bankası mesaj ücreti olarak 0,21 kuruş kesiyor. Bu mesajlar birike birike bayağı bir meblağ yapar. Şu sıkıntılı süreçte bu nasıl bir saçmalıktır. Çağrı merkezini arıyorum bir şey yapamayız diyorlar. Hiçbir bankada bu mesaj ücreti konusuna rastlamadım. Resmen saçmalık

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası17 Ekim 11:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası bilgilendirme mesajlarını açmıştım. Birkaç kez para transferi yaptığımda mesaj ücreti kesildiğini fark ettim ama kesilen ücretin açıklama yazdığım için vs olduğunu düşündüm. Birkaç kez daha aynı şeyi yaşayınca araştırdım ve bilgilendirme için gelen SMS mesajı için alındığını gördüm am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim, ücretsiz devam eden EFT havale işlemlerine yeniden ücret yansıtılmaya başlanmış. Konuyu bağlı olduğum Elazığ/firat Ü. Şubesindeki müşteri temsilcime ulaşarak çözmeye çalışıyorum. Fakat oguzhan bey bir turlu ne telefon aramalarıma ne de SMS mesajlarıma dönü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 18:22

Mobil işlemlerde, başka banka hesabına gönderilen tutarlardan işlem ücreti alan Ziraat Bankası bir de BSMV 0.08 ve mesaj ücretti 0.21 para kesiyor kabul edilebilir bir şey değil. Müşteriniz olarak bu haksızca kesilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 16:38

Ziraat Bankası yaptığım her EFT/FAST işleminde ücret keserken Mesaj Ücreti Tutarı altında 21 kuruş kesinti yapıyor. SMS bildirimlerim kapalı. Bankayı arayıp bu durumu sordum, maaş müşterisi değilsiniz, sözleşmenizde yazdığından EFT ücreti alınması normal diyor. Görüştüğüm arkadaşa neden ücret alıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 17:49

Ziraat Bankası hesabımdan farklı bir bankaya para göndermek için EFT yaptım haliyle EFT ücreti ödemem gerekti ücret ödemesini kabul ederek parayı gönderdim. Banka tarafından hesabımdan SMS bilgilendirme ücreti kesilmiş arıyorum müşteri hizmetlerini arkadaş diyor EFT yapmışsınız yaptığınız işlemin bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 14:13

Ziraat Bankası KMH hesabı 1000 TL bakiyesi eksi 700-800 civarında olup buna gecikme faizi işliyor. Burada sıkıntı yok. Bana gelen mesajda da şu yazıyor "1003 no.lu kredili mevduat hesabınızdaki gecikmedeki faiz borcunun en kısa sürede ödenmesi gerekmektedir. Tarafınıza en yakın kanaldan borcunuzu öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 02:04

Ziraat Bankası EFT mesaj ücreti adı altında bir kesintisi yapıyor. Bilgi verilmeden böyle bir ücret kesintisi yapıldı. Hiçbir şekilde benden izin almadan, yaptığım her EFT'den SMS ücreti alınmaktadır. Nasıl iptal edileceği hususu ile ilgili bir açıklama da yok. İptal edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 18:15

Ziraat Bankası EFT mesaj ücreti adı altında bir kesintisi yapıyor. Bilgi verilmeden böyle bir ücret kesintisi yapıldı. Hiçbir şekilde benden izin almadan, yaptığım her EFT'den SMS ücreti alınmaktadır. Nasıl iptal edileceği ile ilgili bir açıklama da yok. İptal edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 13:54

Ziraat Bankası 4747 SMS bilgilendirmeleri ücretsizdir yazmasına rağmen her SMS te ücret kesiliyor. Sitesinde de ücretsiz yazıyor arayınca da ücretsiz bir sistem olduğu söyleniyor, ancak faturama ücret yansıyor attığım mesajlardan. Fotoğrafını ekliyorum ücret kesildiğine dair. Operatörümde bizden kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 14:19

Ziraat bankasından bir mesaj geldi. Ziraat Bankası kredili mevduat hesabınızla ilgili bir poliçe oluşturulmuştur diye bir SMS geldi. Benim bilgim olmadan neden böyle bir işlem yapıldığını merak ediyorum. Ben bu işlemin iptalini ve bende herhangi bir ücret alındıysa tarafıma iadesini istiyorum.