Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Sim Kart Blokesini Kaldırmada Sıkıntı Yaşıyorum

4477görüntüleme
Sevilay
Sevilay 26 Kasım 2021 19:56

Operatör değişikliği nedeniyle Ziraat banka kartım ile internetten alışveriş yapamamaktayım. Mobil uygulama hizmetinde yer alan sim kart bloke kaldırma bölümünde de telefon ön kamera desteği olmadığı yönünde uyarı vererek işlemim gerçekleştirilememektedir. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ve telefona gelen onay bildirim ekranını onayladığım halde sekreter onaylamadığımı belirterek müşteri temsilcisine yönlendirilmedim. Basit bir işlem daha ne kadar zorlaştırılabilir acaba! Sizin yaşattığınız zorluklar nedeniyle neden ben mağdur oluyorum, ayrıca saçmalıklarınıza neden kıymetli zamanımı harcıyorum?! Anlamıyorum artık

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası27 Kasım 2021 09:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:56

Operatör değişikliğinden dolayı sim kartım bloke olmuştu onu açtırdım. Şimdi de Dijital Bankacılık Şifresi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kart şifrem bloke olduğu için ne müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum ne de şifre alabiliyorum. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 00:43

Ziraat Bankası bankkart genç kartımı banka kartı olarak kullanıyorum. Yakın zamanda farklı bir operatöre geçtim fakat numaramın aynı ve güncel olmasına rağmen online alışveriş yapmak, faturalarımı ödemek istediğimde telefonuma ödeme için onay kodu gelmiyor. Defalarca demememe rağmen şifre alamıyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 13:14

Operatör değişikliği nedeniyle Ziraat banka kartım ile internetten alışveriş yapamamaktayım. Mobil uygulama hizmetinde yer alan sim kart bloke kaldırma bölümünde de telefon ön kamera desteği olmadığı yönünde uyarı vererek işlemim gerçekleştirilememektedir. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 21:03

Bugün size Ziraat Bankası'nın sorunlarından bir anekdot paylaşacağım. Ziraat bankasına banka kartı için başvuruda bulundum kartım geldi. İyi hoş. Operatör değişikliği yaptığım için sim kartı blokem varmış. Eyvallah. Kaldırmak için mobil uygulamasına girdiğimde "sim kart blokesi var" diyor ona da eyv...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 16:53

Ziraat Bankası bankkart genç kartımı banka kartı olarak kullanıyorum. Yakın zamanda farklı bir operatöre geçtim fakat numaramın aynı ve güncel olmasına rağmen online alışveriş yapmak, faturalarımı ödemek istediğimde telefonuma ödeme için onay kodu gelmiyor. Defalarca demememe rağmen şifre alamıyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 11:39

Ziraat Bankası bankkart genç kartımı hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullanıyorum. Yakın zamanda farklı bir operatöre geçtim fakat numaramın aynı ve güncel olmasına rağmen online alışveriş yapmak, faturalarımı ödemek istediğimde telefonuma ödeme için onay kodu gelmiyor. Hem banka kartı hem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 22:41

Ziraat Bankası bankkart genç kartımı hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullanıyorum. Ayrıca Ziraat banka kartım da var. Yakın zamanda farklı bir operatöre geçtim fakat numaramın aynı ve güncel olmasına rağmen online alışveriş yapmak, faturalarımı ödemek istediğimde telefonuma ödeme için onay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 16:49

Ziraat Bankası kartım ile yapmaya çalıştığım internet alışverişlerimde SMS onay kodu cep telefonuma gelmiyor. Operatör değişikliği bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'ye başvurmam gerektiğini söylüyor. Acil bir şekilde halletmem gereken bir sorun ATM ye şu anda gidemiyorum lütfen soru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2021 18:57

Ziraat Bankası kartı aldım kartıma şifre alamıyorum operatör değişikliği sebebi ile şubeye gitmem söyleniliyor fakat şubeler kapalı. Bayram dolayısı ile muhatap olabileceğim hiç kimse yok ve para çekmem gerekiyor şifre alamadığım için de mağdur ediliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 03:41

Ziraat Bankası kartım ile internetten alışveriş yapamıyorum tüm izinlerin olmasına rağmen Onay kodu gelmiyor ilgilenilmesini istiyorum. Bankaya kayıtlı olan telefon numaramı kullanmaktayım. Operatör değişikliği yaptığımdan beri neredeyse 1 haftadır böyle. Çözülmesini istiyorum

Devamını oku