Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma

1357görüntüleme
Sezen
Sezen 20 Ekim 09:52

Operatör değişikliği yapmam ile birlikte sim kartım blokelendi bu olması gereken bir durum zaten. Ancak blokeyi ATM'ye gitmeden kaldırmama imkan yok. Mobil bankacılıkta kimlik doğrulama sistemi asla çalışmıyor. Artık dünya bu kadar dijitalleşmeye giderken bu işlemim ATM'ye gitmeden yapılamıyor olması bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Ekim 09:55

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası mobil uygulamasına operatör değişikliği yaptığım için giremiyorum. Sim kart bloke diye bir şey olmuş. Mobilden bloke kaldırılabiliyor diyor ama kimliğimi uygulama asla algılamıyor. Müşteri temsilcisi de yapamıyormuş. ATM ye gitmek gerekiyor. Tam bir eziyet

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:49

Ziraat Bankası kartım ile yapmaya çalıştığım internet alışverişlerimde SMS onay kodu cep telefonuma gelmiyor. Operatör değişikliği bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'ye başvurmam gerektiğini söylüyor. Acil bir şekilde halletmem gereken bir sorun ATM ye şu anda gidemiyorum lütfen soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 18:19

Yıllardır Ziraat bank müşterisiyim bu ay operatörümü değiştirdim. Değişim sonrası internet alışverişi 3D güvenlik kodu almıyorum. Operatör değişikliğinden dolayı müşteri mağduriyeti yaşanmaktadır. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliğinden sonra da kolayca girebildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:11

Sim kart değişikliği yaptım sim kartım bloke oldu. Numaram aynı sadece operatör değişti. Pandemi dolayısı ile de dışarı çıkamıyorum. Ayrıca banka kartım Yok yani bloke kaldırma işlemini ATM den gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisi ile iletişim sağlamaya çalışıyorum bankada dört tane hesabım olma...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 10:18

Ziraat Bankası Operatör değiştirmem sonucunda Sim Kart değişikliği yaptığım gerekçesiyle hiçbir işlemimi gerçekleştirmiyorlar. Gidebileceğim Şube veya ATM bulunmadığını söylememe rağmen sözde güvenliğim sebebiyle asla yardımcı olmuyorlar. Kartımdan ne için kestikleri belli olmayan 1-2 lira yüzünden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 13:57

Başka bir operatöre numara taşıdığım için sim kart değişikliği olması sebebiyle sim bloke oldu. İnternet mobil şubeye giremiyorum. Bloke kaldırılması için bütün bankalar müşteri hizmetleri aracılığı ile işlemi yaparken Ziraat Bankası bizi şubeye veya ATM noktalarına yönlendirdi. Bu pandemide çok yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 00:45

Kaç tane ATM ye gittiysem kartsız işlemler menüsünden destek kredisi taksitini yatıramıyorum böyle bir seçenek yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi gecikmeye girdi ve bununla alakalı sicilimi etkiliyor. Mobil bankacılık kullanamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için ama zate bununla il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 13:57

Ziraat Bankasını kullanmaya başladığımdan beri bir kez olsun sorunsuz kullanamadım. Müşteri memnuniyeti açısından Türkiye'nin en kötü bankası. Operatör değişikliği yaptığım için telefonum blokeli. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM lerden bloke kaldırabiliyorsunuz diyor denediğimizde hata veriyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 21:52

SSM kart operatör değişikliği yapmıştım sonrasın da Ziraat mobil bankacılık işlemlerine erişemez hale geldim pandemi dolayısıyla. Sokağa çıkmak da yasak en yakın ATM 15 km uzakta Ziraat bankasını aradım ATM den kaldırabilirsiniz deniyor. Neden müşterilerini zor durum da bırakıyor bu Ziraat Bankası b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:19

Bankanızda altın hesabım var fakat 2 kez başvuru yaptığım halde hesap kartım elime ulaşmadı. Operatör değişikliği yaptığım için cep şubeye giriş sağlayamıyorum. ATM den bloke kaldırmam gerekiyor. Ama saçmalık şu ki elimde banka kartım yok 0850 li numaradan aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanm...