Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sıddık'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma

9939görüntüleme
Sıddık
Sıddık 18 Eylül 15:34

Bankkart genç almak için başvuru yaptım fakat dendi ki sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor en yakın ATM ye gidin. ATM ye gittim diğer işlemlere basıyorum sim kart bloke kaldırma adında bir geçiş yok. Para çekme para yatırma işlemleri mevcut. Benim yapmak istediğim sim kart bloke kaldırma. Telefon mobil uygulamasını indirdim oradan yapmak istedim bu seferde diyor ki hesabınız olması lazım. Bu seferde müşteri hizmetleri ni aradım telefonunuz bloke olmuştur en yakın ATM ye ya da telefon mobil işlemleri bölümünden kaldırın. Döngü şeklinde hiçbiri işlemini gerçekleştiremedi. Gittiğim ATM de bloke kaldırma seçeneği yok mobil uygulamada hesabım yok diye kaldırmıyor müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum hesabınız bulunmuyor diyor. Saatlerdir bununla uğraşıyorum lütfen bana ulaşır mısınız yardımcı olur musunuz. Çünkü saçma sapan bir şekilde aynı işlemleri tekrar ettim ve uzun süredir uğraşıyorum. Lütfen blokemi kaldırın ya da ATM'nize bloke kaldır seçeneği ekleyin

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası18 Eylül 15:36

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:36

Ziraat Bankası'ndan bireysel emekliliğim var, istediğim zaman arayıp katkı payını düşürebiliyor ya da arttırabiliyordum. Turkiye hayat emeklilik olduktan sonra asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sanki toplu isten çıkarmışlar gibi. Mobil uygulamasını indirdim arttırma tek tuşla oluyorken düşürm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 15:30

Ziraat kartımı geçen yıl eylül'de çıkarttırdım eve gelince de Ziraat mobil uygulamasını indirdim. Giriş yaparken 6 haneli bir şifre istedi fakat ne ben 6 haneli bir şifre belirledim ne de bankada kayıt sırasında verdiler. Şifremi unuttum seçeneğine de basıp t. C. Kimlik no ve numaramı girmeme rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 17:29

Bugün Ziraat Bankası şubelerinden öğrencilik yıllarımdan kalan hesabımı aktif ettirdim. Ardından eve gelerek mobil uygulamayı indirdim ve bana gelen şifre ile giriş yaptım. Bir yarım saat sonraki giriş denememde şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu. Henüz banka kartım olmadığı için blokeyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 20:23

Ziraat Bankası banka kartım ile işlem yapamıyorum. Mobil uygulamasını indirdim o kadar saçma bir uygulama ki kullanabilmek için 50 yöntem denedim yok. Uygulamada şifre oluşturamıyorum hata veriyor. Müşteri temsilcisi denilen şeye ulaşamıyorum. Bana bilgimin güncellenmesi için şubeye gitmem gerektiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 20:34

Ziraat Bankası'ndan 5000 TL kredi kullandım ama bir türlü ödeyemiyorum. Böyle bir ürününüz yok diyor. Bankayı aradım IBAN no. verin dedim mesaj atıyoruz dediler ses yok. Kaç defa müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kredimi ödemek istiyorum dedim böyle bir ürün yok dediler.  En son bankanın mo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 14:15

Kendimin ve diğer herkesin son günlerde şikayetçi olduğu bir durum var. KYK bursu kazandım, Ziraat mobil ve Bankkart mobil uygulamalarınızı indirdim yarın, bir gün param yatacak lakin uygulama içerisinde hiçbir işlem yapamıyorum çünkü en yakın şubemize giderek elektronik bankacılık sözleşmesini imza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:50

Ziraat mobil uygulamasını indirdim. Kart gönderi takipte 19 aralıktan beri hala kartınız dağıtımı yapılacak kurye firmasına verilmiştir diyor ama 11 gündür gelmedi bir türlü. Bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Gönderilen firmamı çok yavaş bilmiyorum. Kartımın nerede olduğunu görmek istiyorum. Y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:42

Kendimin ve diğer herkesin son günlerde şikayetçi olduğu bir durum var. KYK bursu kazandım, Ziraat mobil ve Bankkart mobil uygulamalarınızı indirdim yarın, bir gün param yatacak lakin uygulama içerisinde hiçbir işlem yapamıyorum çünkü en yakın şubemize giderek elektronik bankacılık sözleşmesini imza...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:11

KYK'dan geri ödemesiz burs hakkı kazandım. Telefonuma 2 kez farklı aralıklarla Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirmem için mesaj gelirken şifrem veya kartım gelmedi. Uzun zamandır beklememe rağmen ne bir haber var ne de gelip giden arkadaşlarımdan çoğunluğunun kartı da şifresi de eline ulaştı

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 18:04

KYK'dan geri ödemesiz burs hakkı kazandım. Telefonuma 2 kez farklı aralıklarla Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirmem için mesaj gelirken şifrem veya kartım gelmedi. Uzun zamandır beklememe rağmen ne bir haber var ne de gelip giden arkadaşlarımdan çoğunluğunun kartı da şifresi de eline ulaştı