17 Mart 2014
#2350620

Ziraat Bankası Sigorta Hakkında Yanlış Bilgi Verdi

Konut kredim onaylanmadan önce Ziraat Bankası çalışanı tarafından 8 Mart 2013 günü Hayat sigortası ve konut sigortası da DASK gibi zorunlu yapılması gerek diye bilgilendirildim. 8 Mart 2014 tarihli 5976693 poliçe no'lu konut sigortası yapılmış. Zorunlu olmayan konut sigortasının hesabıma iadesini, 20 mart 2014'te de yenilenecek olan 455322601014 no'lu hayat sigortasının yenilenmemesini istiyorum. Devlet bankamızın beni mağdur etmeyeceğini ve en kısa zamanda bana dönüş yapıp beni bilgilendireceğine inanıyorum.

Meryem Meryem 659 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Mart 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları