Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı Nakit Avans İşlem Kısıtı

9204görüntüleme
Mustafa
Mustafa 11 Kasım 2021 19:11

Son rakamları 8168 ile Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Kartımda birkaç güne kadar nakit avans işlem kısıtı bulunmamaktaydı. Zira, yakın zamanda nakit avans kullanmışlığım da oldu. Şu an kartımda nakit avans haricinde işlem kısıtı bulunmamaktadır. Ödeme yapmak için ekstre gününü beklemediğim den ötürü borcum da bulunmamaktadır. Her ne hikmetse kartım hala kullanabilir ise de, nakit avans özelliği kısıtlanmış durumdadır. Bu sebepten ötürü mağdur oldum. Mobil uygulama üzerinden işlem kısıtını kaldırmak istediğimde "işlem yapmak islediğiniz kısıt bu kanaldan kaldırılamamaktadır. Bilgi almak için 0850 220 0 0 00 numaralı müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz." uyarısı almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriyor. Bireysel müşteri temsilcisi de (haklı olarak) genel müdürlüğüne bildirimde bulundu. Ancak, genel müdürlük kaç gündür sorunumu çözmedi. Şayet bu sorun çözülmez ise bu banka ile ilişkimi kalıcı olarak sonlandıracağım. Gereğinin yapılmasını acil kodu ile talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası11 Kasım 2021 19:29

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası'nda bulunan şirket hesabıma, başka bir bankadaki şirket hesabımdan EFT yaptım. Para hesaba ulaşmadığı için, parayı gönderdiğim bankayı aradım. "Para bizden çıkmış, Ziraat'i aramanız lazım" dediler. İlk başta 0850 ile başlayan numaralarını aradım. Ne kadar uğraşsamda müşteri temsilcisi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

09.09.2021 perşembe gün Ziraat Bankası nın ortak "halk-BANK"ATM'sinden Ziraat kartıma 255Ytl yatırırken Üzgünüz, paranız alıkonulmuştur. Lütfen, 0850 222 0 400 Halkbank Dialog ya da şubenize başvurunuz. Sistem hatasını aldım bunun üzerine hemen halk bankası ile iletişime geçtim. Ziraat Bankası müşte...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnsanın algısıyla oynayan bir bankasınız tamamı ile fiyaskosunuz! Yaptığım fast, ATM para çekme işlemlerinde 0.21 kuruş ücretlendirme karşılığı SMS bildirimi yapıyorsunuz ve ben bunu istemiyorum. Üstelik bilgilendirme tercihlerimde SMS ile ilgili alanlar pasif. Benim onayım olmadığı halde 444000 müş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhabalar, Kullanmakta olduğum Kredi Kartımın Limiti 5.000,00 TL dir, yaklaşık 1 ay önce tüm kredi kartımın borcunu kredi çekerek ödedim, kredi kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde mobil bankacılıkta "Kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankkart banka kartımı 28 Aralık günü adresimde bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisini Ziraat müşteri hizmetlerinden öğrendim. 0850 333 0 327 AGT Kurye'ye yönlendirdiler. WhatsApp destek hattı üzerinden görüşme sağladığımda kartımın tekrar teslim edileceği bilgisi verildi. Ben k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 16:54

14/12/2021 tarihinde KYK burs taahhütnamemi onayladım. Bugün ayın 25'i ve hala Ziraat Bankası'ndan herhangi bir ne bir mail veya bir SMS alamadım. Ziraat Mobil Uygulamasını indiriyorum hani en azından kart kuryede mi yoksa basımda mı yoksa kurye geldi de ben mi yoktum evde en azından bir kontrol edi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 19:21

Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için 0850 220 00 0Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için 0850 220 00 00 arayınız. 0 arayınız.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 17:13

Ziraat Bankası bankamatikte kredi kartımı bloke oldu ve çalıştığım için mesai saatleri içerisinde kartımı almaya gidemedim ve kartım iptal oldu. Yeni kartımda gelmedi bende yeni kart için Kocaeli İzmit ilçesinde bulunan alemdar şubesine gittim müşteri hizmetleri ile görüştüm buradan bir işlem yapama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 14:38

Ziraat Bankası onayım olmadan banka hesabımdaki 51 TL'yi virman adı altında kredi kartıma aktarmış! Ben böyle bir şeye onay vermedim. 0850'li destek hattını aradım şubenizle görüşün bir şey yapamam diyor. Şubem Ankara Ziraat Bankası Koru şubesi. Virman adı altında yapılan çekimi banka hesabıma geri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 23:41

17.12.2021 tarihinde 22:35 saatlerinde Halkbank ATM sinden Ziraat Bankası hesabıma 1450 ₺ para yatırdım. ATM paranın 1150 ₺ sini geri verip 300 ₺ lik tutarını alıkoydu. Ekranda paranız banka tarafından alıkonuldu 0850 222 0400 arayın şeklinde uyarı cıktı. Aradık Halkbank'ı Ziraat bankasını aramalısı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi