Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Para Yutan ATM!

1333görüntüleme
Ali
Ali 01 Eylül 22:43

01.09.2021 günü saat 18.15'te Ankara Etimesgut İlçesi ahi mesut mahallesindeki 00409 numaralı VakıfBank ® ATM sine, Ziraat Bankası kredi kartına ait borcumu yatırdım. 3600 lirayı alan ATM belli süre beni beklettikten sonra "işlem onaylanmadı" 01.09.2021 günü saat 18.15te Ankara Etimesgut İlçesi ahi mesut mahallesindeki 00409 numaralı VakıfBank ATM sine, Ziraat Bankası kredi kartına ait borcumu yatırdım.

3600 lirayı alan ATM belli süre beni beklettikten sonra "işlem onaylanmadı" dedi ve parayı da yuttu. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bana" bizi değil Ziraat bankasını arayacaksınız, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bunun üzerine Ziraat bankasını aradım onlarda: Dilekçe yazın 1 ay içinde dilekçeniz sonuçlanır, 1 ila 6 ay arasında da paranız iade olunur dedi. Yahu alacakları olduğu zaman hemen faiz bindiren bankalara biri dur desin artık. Sistemsel hata yüzünden benim param ® alınacak, sonra o parayı almak için dilekçe yazıp kaç ay bekleyeceğim, ve de kredi kartı borcum yatmadı görüldüğü için faiz işleyecek.

Lütfen şu bankalara biri dur desin artık. Devlet bankaları bunu yaparsa diğerleri neler yapmaz? Kısa süre içerisinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve parayı da yuttu. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bana" bizi değil Ziraat bankasını arayacaksınız, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bunun üzerine Ziraat bankasını aradım onlarda: Dilekçe yazın 1 ay içinde dilekçeniz sonuçlanır, 1 ila 6 ay arasında da paranız iade olunur dedi. Yahu alacakları olduğu zaman hemen faiz bindiren bankalara biri dur desin artık. Sistemsel hata yüzünden benim param alınacak, sonra o parayı almak için dilekçe yazıp kaç ay bekleyeceğim, ve de kredi kartı borcum yatmadı görüldüğü için faiz işleyecek.

Lütfen şu bankalara biri dur desin artık. Devlet bankaları bunu yaparsa diğerleri neler yapmaz? Kısa süre içerisinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Eylül 22:28

01.09.2021 günü saat 18.15te Ankara Etimesgut İlçesi ahi mesut mahallesindeki 00409 numaralı VakıfBank ATM sine, Ziraat Bankası kredi kartına ait borcumu yatırdım. 3600 lirayı alan ATM belli süre beni beklettikten sonra "işlem onaylanmadı" dedi ve parayı da yuttu. 01.09.2021 günü saat 18.15te Ankara Etimesgut İlçesi ahi mesut mahallesindeki 00409 numaralı VakıfBank ATM sine, Ziraat Bankası kredi kartına ait borcumu yatırdım. 3600 lirayı alan ATM belli süre beni beklettikten sonra "işlem onaylanmadı" dedi ve parayı da yuttu. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bana" bizi değil Ziraat bankasını arayacaksınız, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bunun üzerine Ziraat bankasını aradım onlarda: Dilekçe yazın 1 ay içinde dilekçeniz sonuçlanır, 1 ila 6 ay arasında da paranız iade olunur dedi. Yahu alacakları olduğu zaman hemen faiz bindiren bankalara biri dur desin artık. Sistemsel hata yüzünden benim param alınacak, sonra o parayı almak için dilekçe yazıp kaç ay bekleyeceğim, ve de kredi kartı borcum yatmadı görüldüğü için faiz işleyecek. Lütfen şu bankalara biri dur desin artık. Devlet bankaları bunu yaparsa diğerleri neler yapmaz? Kısa süre içerisinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum müşteri hizmetlerini aradığımda bana" bizi değil Ziraat bankasını arayacaksınız, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bunun üzerine Ziraat bankasını aradım onlarda: Dilekçe yazın 1 ay içinde dilekçeniz sonuçlanır, 1 ila 6 ay arasında da paranız iade olunur dedi. Yahu alacakları olduğu zaman hemen faiz bindiren bankalara biri dur desin artık. Sistemsel hata yüzünden benim param alınacak, sonra o parayı almak için dilekçe yazıp kaç ay bekleyeceğim, ve de kredi kartı borcum yatmadı görüldüğü için faiz işleyecek. Lütfen şu bankalara biri dur desin artık. Devlet bankaları bunu yaparsa diğerleri neler yapmaz? Kısa süre içerisinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası02 Eylül 08:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ortak ATM üzerinden (Halkbank) para yatırma işlemi sırasında ATM parayı yuttu hesabıma aktarılmadı. Ziraat Bankası Halkbank'a Halkbank Ziraat'e yönlendirip durdular. Ziraat Bankası 30 ile 180 gün arası bir süreçten bahsediyor Halkbank Ziraat'ten gelecek bilgilendirmeyi bekliyor 1 aydır bekliyorum. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14.09.2021 Salı günü saat 14:30-16:00 aralığında maaşımı Ziraat Bankası kartım ile ortak ATM olan VakıfBank ATM ye 1700 TL yi hazneye koydum paranın bir kısmını ATM çekti diğer kısmı dışarıda iken işlem devam ediyor bekleyiniz komutu ekranda çıktı. Ben herhangi bir müdahalede bulunmadım ardından yet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası kartım ile düzenli olarak para yatırdığım Halkbank ATM'sinden bugün 4000 TL para tutuldu sadece kartımı geri verdi. Şubeye gittiğimde ise en az 2 ay 6 ay arası sonuçlanıyor denildi öğrenciyim ben cebimde ki son parayı yatırmam gerekti. Yarısı borca gidecekti hem onlar kaldı hem parası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası ATM si 800 TL mi yuttu bankadan istedim. Üç ay sonra alabileceğim söylendi. Borcumu ödemem gerekiyor. Üç ay beklemem gerekiyormuş. Böyle saçmalık görmedim. Başka bir Ziraat bankasına gittim onlarda 6 ay kadar sürebileceğini söyledi. Dalga geçiyorlar resmen

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

H***** ortak ATM'den yaptığım işlem sonrası ATM maalesef paramı yuttu bugün üzerinden 2 ay geçti ve hala bir geri dönüş mevcut değil müşteri temsilcilerini arıyorum 30 ila 180 gün arasında size geri dönüş yapılacaktır diyor. ATM'nin yuttuğu parayı belirlemek 6 ay mı sürüyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17. 05.2021 VakıfBank ortak ATM'sinde Ziraat hesabına 1900 TL para yatırdım para hesaba geçmedi ATM parayı aldı ekranda ise güvenliğin nedeniyle para el koyulmuştur yazıyordu. Ziraat Bankası'ndan dilekçe yazdım 2 ila 3 ay içinde yatacağını söylediler 5 ay oldu param yatmadı. Ziraat Bankası müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20.09.2021 tarihinde saat 19.30 - 20.00 suları arasında Bursa Hamitler şubesi VakıfBank ortak ATM'sinde Ziraat bankasına ait kartımla emekli maaşımı çekmek istedim; ancak kartımı ATM yuttu. Her iki bankaya da durumu ilettim. Ertesi gün Ziraat Bankası Emek şubesine gittim, dilekçe verdim. Bana 6 ay i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 Eylülde 14651 numaralı İş Bankası üzerinden Ziraat Banka kartıma 1080 TL attım. Ama ATM’deki bir arıza sebebiyle para hesabımda gözükmedi en yakın şubeye başvurunuz dedi. Ben de Ziraat Şubesinden dilekçe verdim. Bana 445482 takip numarasını verdiler. Ben de saf bir şekilde 1-2 haftaya hallolur mu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Eylül 2021 yılında bir AVM nin bankamatiğini kullanıp hesabıma para yatırmaya çalışıyordum. Benden önceki beyler Ziraat Bankası ATM sinde yüklü miktarda para yutturdular. Ben onlardan sonra Ziraat ATM sini denedim ama olmadı. Ben de hemen yanındaki VakıfBank ATM sini kullandım. 210 lira hesabıma ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halk bankası ATM Ziraat Bankası ortak ATM 4700 lira para sıkıştı 6 ay 10 gün geçmesine rağmen ne para döndü ne arayan oldu. Her gün Ziraat Bankası aramaktan bıktım yasal süreç 30 gün ile 180 gün olmasına rağmen dönüş yok mağdur oldum. Tazminat davası açmak için yasal süreç başlat