Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankası Özel Konut Sigortasını İptal Etmiyor!

2.943görüntüleme
Taner
Taner 20 Kasım 2020 15:14

Ziraat Bankası Sincan Şubesinden 14.11.2019 tarihinde konut kredisi kullandım, bir yıl dolduktan sonra sözleşmede ve taksit tablosunda yer alan DASK ® ve hayat sigortamı yenilediler ve ödemesi tarafımdan yapıldı. Ancak onayımı dahi almadan üstelik ek hesabımı borçlandırarak özel konut sigortası yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım şubenizle görüşün dediler, az önce şubeye uğradım zorunlu olduğunu söyleyip iptal etmediler, ben zorunlu olmadığında ısrar etsem de iptal yapamayacaklarını söylediler. Şu pandemi döneminde zaten krediyi bile zor öderken bir de üstüne borçlandırılmak istemiyorum. Özel Konut Sigortasının iptalini talep ediyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Kasım 2020 15:48

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Taner
Taner08 Aralık 2020 15:21

Hala dönüş bekliyorum, bankayı aradım karar verememişler "bekleyin" demekten başka bir şey yapmıyorlar. Sadece poliçe iptali yapılacak bu kadar uzatmak yerine

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler