Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Remzi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Ziraat Bankası Ortak Atm Sorunlarına İlgisiz

848görüntüleme
Remzi
Remzi 26 Kasım 2020 12:58

13.11.2020 Tarihinde Halkbank hesabıma Elazığ Park 23 AVM Ziraat Bankası ortak ATM sinden para yatırmak istedim. 5bin lira tutarındaki param ATM arıza verince sıkıştı. Ne hesabıma geçti ne de geri alabildim. Ziraat Bank ile iletişime geçtim ancak drumunun çözümü için Halkbank ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Halkbank ile görüşüp durumu izah edip çözüm talep ettim. Olay üstünden 2 hafta geçti ama Ziraat Bankası sorunlu ATM sini kontrol edip Halkbank'a geri dönüş yapmadığı için paramı alamadım. Aynı zamanda Ziraat Bankası müşterisiyim ve ciddi manada mağdur oldum. Konunun çözümü adına Ziraat Bankası'nın da yardımcı olmasını talep etmekteyim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası26 Kasım 2020 12:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Esin
Esin26 Kasım 2020 20:45
 

Aynı olayı bende pazartesi yaşadım 200 TL hesabıma yatırdım ve yansımadı, o esnada bankayı aramama rağmen ertesi gün komik bir şekilde ATM nin sayıldığını ve orada paramın olmadığını söylediler. Bankacılık denetleme kurulu ve e devlete şikayet

Esin
Esin26 Kasım 2020 20:49
 

Gerekirse davacı olun bende desteklemeye hazırım, sizin miktar daha da fazla. Bize o an ki kamera kayıtlarını versinler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler