Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Online İşlem Yapılamaması!

3190görüntüleme
Kerim
Kerim 07 Mayıs 21:11

2013 tarihinde askerlik zamanımda açılmış olan bir hesabım var. İnternet şubemde aktifti ve aktif olarak yenilenmiş bir kartım da var. Hesabı yıllardır kullanmıyorum fakat hesabıma giriş yaptım ve Papara ® hesabımdan 1450 TL transfer yaptım. Para hesabıma anında geçti ve başka bir yere transfer yapma seçeneği yok fast vs de yapılmıyor şu uyarıyı veriyor."Bu işlemi yapabilmek için şubenize başvurarak elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamanız gerekmektedir."Pardon da hangi devirdeyiz internet şubesine girebiliyorsam zaten elektronik bankacılık sözleşmesini vs yapılmış demek değil midir? Bu ne saçma ve basit geri kalmış bir sistem. Hafta sonu ve daha 10 gün daha sokağa çıkma yasağı var. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılmıyor t. C. Kimlik ve parola vs tuşladığımda hesap bulunamadı vs. Döndürüp duruyor otomatik. Bu paraya el koymaya hakkınız yok en azından parayı gönderdiğim hesabıma geri transfer edin. Sokağa çıkma yasağı var ne banka şubesine ne zaman gidip o sözleşmeyi imzalayacağım da paramı alacağım ben? Eğer sorunum kısa sürede çözülmezse. Şubenize gidip işlemi yapabileceğim tarihe kadar geçen süreçteki paramı faizle ödenmesini talep ediyorum. Etmezseniz de gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası07 Mayıs 23:17

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İçinde bulunduğumuz durum gereği evden çıkmıyoruz. Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum. İçinde bulunduğumuz koşullar i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat mobil uygulamasından ya da internet bankacılığından EFT yapamamaktayım. Bu işlem için banka şubesine gidip "elektronik bankacılık sözleşmesini" imzalamam söylendi. İçinde bulunduğumuz pandemi, yaş ve sağlık durumumdan dolayı şubenize gelememekteyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yurt dışına çıktığımdan ötürü Bankacılık işlemlerimi yapabilmek için Ziraat mobil uygulaması kullanıyorum. Fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve ispanyada bulunduğumdan dolayı nasıl bankaya gidebilirim? Üstüne müşteri tems...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 19:42

İçinde bulunduğumuz durum gereği evden çıkmıyoruz. Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum. İçinde bulunduğumuz koşullar i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:02

İçinde bulunduğumuz durum gereği evden çıkmıyoruz. Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum.  İçinde bulunduğumuz koşullar i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 03:26

İçinde bulunduğumuz durum gereği evden çıkmıyoruz. Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum.  İçinde bulunduğumuz koşullar i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 02:30

Yıllardır kullandığım Ziraat Bankası hesabımdan havale/EFT yapamıyorum neden olarak ise elektronik bankacılık sözleşmesinin imzalamadığı iletiliyor. Tek çözüm yolu ise en yakın şubeye gitmekmiş. Yahu 2021 yılındayız üstelik pandemi sürecindeyiz bu süreçte İnternet bankacılığı kullanmayan kaç insan k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 21:14

Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum.  İçinde bulunduğumuz koşullar içinde de çıkıp bu işlemi bankada yapamam. En azında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 13:57

İçinde bulunduğumuz durum gereği evden çıkmıyoruz. Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum.  İçinde bulunduğumuz koşullar i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 17:02

Ziraat bankasında daha önce imzalamış olduğum elektronik bankacılık sözleşmesi ni tekrar istiyorlar. Benden her yıl bunu imzalamak zorunda mıyız bir de bu pandemi döneminde evden çıkamıyorum kronik hastalığımdan dolayı bankaya sözleşme imzalamaya gitmemi istiyorlar. Gerekirse mail yolu ile sözleşmey...