Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Ziraat Bankası Onayım Olmadan Bankanın Sigortalar Yapması

3.967görüntüleme
Serdar
Serdar 19 Ocak 18:33

17.12.2020 de Van İpekyolu Ziraat şubenizden sıfır konut kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı. Kredi başvurum işlemlerim için hesaba para yüklemem gerektiği söylendi yükledim sigortaları başlatacaklarını söylediler bende zorunlu olan DASK ® ve hayat sigortası zorunlu olan sigorta dışında sigorta yapmamalarını söyledim. Söylememe rağmen bilgim dışında klasik yangın sigortası evimin içinde eşya olmamasına rağmen eşya sigortası ailem Ziraat güvencesi altında sigortası bireysel emeklilik sigortası kredi kartımı alıp benim onayım olmadan kredi kartı limitini artırması şubede çalışan Ali beye bunlar neyin nesidir zorunlu değil bunlar evet değil sonra iptal edebilirsin demesine rağmen bugün gittim şubeye ve iptal etmedi ya bir şey olmaz aramızı bozmayalım demesi ve sanki babasının hayrına krediyi vermiş gibi keşke krediyi buradan kullanmasaydın demesi de cabası. Bankanızın maaş müşterisiyim zorunlu olmayan sigortaların iptali ve iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hakim heyetine başvuracağım hem çalışanınızdan hem de bankanızdan şikayetçi olacağım. Böyle bankacılık olmaz.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Ocak 01:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Serdar
Serdar01 Şubat 11:53

Halen ne arayan ne soran olduğuna göre bugün Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapabilirim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler