ile ilgili
Ziraat Bankası Ölen Kişinin Kredi Borcu Mirasçılar Sigorta Şirketleri!
2.134görüntüleme
Mustafa 06 Mart 23:52
Ziraat Bankası07 Mart 00:28
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr
Babam M**B**' in 2017 yılında Kanser sebebiyle vefat ettiği anlaşılmıştır. Babam, geçmiş yıllarda herhangi bir sağlık problemi yokken, (2013 yılında 25000₺ / 2015 yılında 25000₺) hayat sigorta ®ları yapılarak, BİLECİK/OSMANELİ Ziraat Bankası şubesinden yaklaşık 50000₺ ihtiyaç kredisi kullanmış taksit ödemelerine devam etmiştir. Vefat etmeden 3 ay önce, hasta ve tedavi sürecine devam ettiği esnada BİLECİK/OSMANELİ Ziraat Bankası şubesinden müşteri temsilcisi S**hanım aracılığı ve yönlendirmesi ile 3000₺ nakit ödeme ve geçmişte çekilmiş ödemeleri devam eden, kredilerin bir arada toplanarak eşit taksitler halinde yeniden yapılandırma işlemi yapılmıştır. Buna istinaden yeni hayat sigorta poliçesi düzenlemiştir. Daha önceki hayat sigortaları da iptal edilmiştir, Bu olaydan 3 ay sonra vefat etmesi üzerine, Ziraat Bankası şubesindeki müşteri temsilcisi yetkilileri Hastalığı belirtisi tedavi süreci devam ettiğini bildikleri halde kişinin iyi olduğunu kanser olmadığını söylediğini belirterek, kişi vefat etmeden 3 ay önce mevcut hayat sigortaları iptal edilerek yeniden düzenlenen hayat sigorta poliçesinin ölüm raporunda kanser hastalığı yazması sebebiyle kapsam dışında olduğunu belirterek, kalan= 28500 borcu mirasçılar olarak Bizden icra haciz yoluyla ödemek zorunda bırakmıştır, yapılan bu haksız uygulamanın devletimizin bankasında olması daha da üzücü yaralayıcı olmuştur bankalar veya sigorta şirketleri kötü niyetli müşterilere karşı kendini korumak durumundadır burada böyle bir durum asla söz konusu değildir.