Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Ölen Kişinin Kredi Borcu Mirasçılar Sigorta Şirketleri!

2.134görüntüleme
Mustafa
Mustafa 06 Mart 23:52

Babam M**B**' in 2017 yılında Kanser  sebebiyle vefat ettiği anlaşılmıştır. Babam,   geçmiş yıllarda  herhangi bir sağlık problemi yokken,   (2013 yılında 25000₺ / 2015 yılında 25000₺) hayat sigorta ®ları yapılarak, BİLECİK/OSMANELİ  Ziraat Bankası şubesinden  yaklaşık 50000₺ ihtiyaç kredisi kullanmış taksit ödemelerine devam etmiştir. Vefat etmeden 3 ay önce, hasta ve  tedavi sürecine devam ettiği esnada BİLECİK/OSMANELİ  Ziraat Bankası şubesinden müşteri temsilcisi S**hanım  aracılığı ve yönlendirmesi ile  3000₺ nakit ödeme ve geçmişte çekilmiş  ödemeleri devam eden, kredilerin bir arada toplanarak eşit taksitler halinde  yeniden yapılandırma işlemi yapılmıştır. Buna istinaden yeni hayat sigorta poliçesi düzenlemiştir. Daha önceki hayat sigortaları  da iptal edilmiştir,   Bu olaydan 3 ay sonra vefat etmesi üzerine,  Ziraat Bankası şubesindeki müşteri temsilcisi yetkilileri  Hastalığı belirtisi tedavi süreci devam ettiğini bildikleri halde kişinin  iyi olduğunu kanser olmadığını söylediğini  belirterek, kişi  vefat etmeden 3 ay önce mevcut hayat sigortaları iptal edilerek yeniden düzenlenen  hayat sigorta poliçesinin ölüm raporunda kanser hastalığı yazması sebebiyle  kapsam dışında olduğunu belirterek, kalan= 28500 borcu  mirasçılar olarak Bizden icra haciz yoluyla ödemek zorunda bırakmıştır, yapılan bu haksız uygulamanın devletimizin bankasında olması daha da üzücü yaralayıcı olmuştur bankalar veya sigorta şirketleri kötü  niyetli müşterilere karşı kendini korumak durumundadır burada böyle bir durum asla söz konusu değildir.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası07 Mart 00:28

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

1 Yorum

Betül
Betül2 hafta önce
 

Mustafa bey herhangi bir sonuç alabildiniz mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Ziraat Bankasıile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sayın Ziraat Bankası yetkilileri, bireysel kredi ödemelerim ertelenmesi için şubenize başvuruyorum. Kredi erteleme işlemlerim yapılmıyor. Oysaki geçen hafta Ziraat Bankası tarafından bana gelen SMS de ise, kredi ertelenmesi için şubenize başvurun şeklindeydi. Kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimin t...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 ay önce çektiğim kredinin taksitlerini ödemek istiyorum. Şubeyi defelarca aramama rağmen kimse cevap vermiyor telefonlara. Müşteri hizmetleri herhangi bir ürününüz yok diyor ve yüzüme kapatıyor. Şubeye de gidemiyorum. Tek istediğim bir IBAN numarası. Çok acil dönüş yapılırsa kredim gecikmeye düşme...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası'nın 2150 TL emekli maaşı alan müşterisiyim. 23.03.2021 salı günü saat 13:30 da Acıbadem şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bankanın verebileceği limiti taksit tutarlarını filan her şeyi konuştuk. Resmi kredi müracaatımızı yaptık ve bize siz evinize gidin biz size en geç yarı...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası yüzünden kredi puanım düşük ve borçlu görünüyorum. Bundan yaklaşık 1,5 sene önce Kadıköy Halitağa caddesindeki Ziraat bankasından üniversite döneminde almış olduğun KYK borcumun kredi bölümünü 500 küsur olarak yatırmama rağmen benim hala daha takipte olduğunu ve borcu yoktur yazısı ta...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası'ndan ihtiyaç kredisi kullandık 2 yıl önce şimdi yapılandırma yapmak için bankaya gittiğimizde şu an için mümkün değil deyip kovmaktan beter ettiler. Güneşli Ziraat şubesinden kullanmıştık krediyi de ama kullandırırken güleryüz simdi ise yazıklar olsun

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 12:08

Merhabalar babam 56 yaşında temel ihtiyaç kredisi kullanıp vefat etti ve bu borç düşmedi üzerinden sağlıklı bir bilgi veren olmadı. Bu zaten bildiğim kadarıyla KGF güvenceli zaten ödeyemeyenden almayacağız dedi devlet. Kişide vefat ettiğine göre ödemenin durumu ortadan kalkması gerekmez mi? Şubeden ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 11:20

Ziraat Bankası Milas Selimiye şubesinden rahmetli annem tarafından ihtiyaç kredisi çekildi. Kredi çekildiği zaman annemden kredinin yüzde onundan fazla sigorta ücreti kesildi. Annem 4ay önce vefat etti. Yasal olarak gerekli tüm bildirimleri yaptığımız halde sigortanın geri ödemesi son iki aydır onay...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 18:54

Ananem 67 yaşında temel ihtiyaç kredisi kullanıp vefat etti ve bu borç düşmedi üzerinden sağlıklı bir bilgi veren olmadı. Bu zaten bildiğim kadarıyla KGF güvenceli zaten ödeyemeyenden almayacağız dedi devlet. Kişide vefat ettiğine göre ödemenin durumu ortadan kalkması gerekmez mi? Şubeden sorgulama ...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 13:17

24/02/2020 tarihinde Ziraat Bankası Yalıkavak şubesinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için tarafıma bir kereye mahsus hayat sigortası yapılacağı söylendi. Ve yapıldı. Ancak 24/02/2021 tarihinde tarafıma Türkiye hayat ve emeklilik a. Ş. Tarafında bir poliçe yapıldığı ve hesabımdan 209,13 TL kesildi...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 15:37

SMS uygulamasıyla bankamatikten kolayca çektiğimiz Ziraat destekleme kredisinin ödemesini yapamıyoruz. Mobil şube den ödeme için herhangi ibare yok. Her ödemesi için illa ATM ya da şubeye mi gitmek zorunda mıyız. Kendi normal ev ya da ihtiyaç kredilerimize gelince mobil şubeden ödeyebilirken, neden ...