26 Ocak #10062372

Ziraat Bankası Nakit Avans Hesabımın Kapatılması

2018 yılı kurumumuz Ziraat Bankası ile anlaşmıştır, hesabıma baktığımda nakit avans hesabının açılmış olduğunu gördüm. Gaziantep ulucami şubesi müşteri temsilcisi K.K.S nakit avans hesabının kapatılamayacağını söyleyerek üs kattaki müdüre hanıma yönlendirmiş müdüre hanımının müsait olmaması üzerine aynı kattaki erkek müşteri temsilcisi paket olarak anlaşma yapıldığını ya promosyondan vazgeçmem gerektiğini ya da meslekten istifa edersem nakit avans hesabının kapatılacağını söylemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapatmada herhangi bir problem olmadığını bunu K.K.S isimli personele söylediğimde bana müşteri hizmetlerinin bankacılığı bilmediğini söylemiştir. Nakit avans hesabımın kapatılmasını rica ediyorum devletimizin bankası ile çalışmak isterken bu iki personelin yaptığı davranışı kınıyorum...

Emrah 2.795 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Ocak

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön