Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tufan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Kurumu Temsil Edememesi

208görüntüleme
Tufan
Tufan 19 Aralık 2020 12:18

Bütün kredilerimi ( ev, araç, özel ) Ziraat bankasından kullanmaktayım, Pandemiden kaynaklı şubeye zaten gidemiyoruz, Adana Yağcamii şubesi müşteri temsilcisi olan S** hanım gelene kadar bütün işlemlerimi halledebiliyordum fakat S** hanım geldikten sonra ailem Almanya'dan ev sattı yüklü bir para gönderecek arıyorum, mesajda da durumu aktarıyorum; mesaj atıyor size döneceğim diye, bu banka ile çalışmamam için elinden gelen yapılıyormuş gibi, belki de tekerlekli sandalyesinde sağa sola döndüğünde bana da döndüğünü düşünüyor anlayamadım olayı. Devlet bankalarının da özellerde olduğu gibi işletilmesi gerekiyor bence kurum ciddiyeti de şart.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası19 Aralık 2020 18:34

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

2 Yorum

Mehmet
Mehmet19 Aralık 2020 19:12
 

Bugün paylaşım yapmışsınız demek ki hafta sonu aradınız müşteri olabilirsin kim olursan ol bir bayana temsilcinde olsa hafta sonu mesaj atman yanlış sen kendi eşin ile empati yap pazartesi gidersin işlemini hallederler kimseyi hafta sonu rahatsız etm

Tufan
Tufan22 Aralık 2020 10:52
 

Poyraz bey kendizce yorum ve çıkarımlarda bulunmuşsunuz fakat;yanlış olmuş doğru olanı hafta içi mesai saatlerinde aranması ve iletişime geçilmesiherkes tarafından bilinmesi gereken bir gerçektir, ben de hafta içi çalıştığımdan dolayı müsait olmamda

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

9 ay önce bir ev beğendik emlakçı biz kredi işlemlerini hall ederiz dedi kimliği aldı. Ancak bizim 300 bin tl konut kredisine ihtiyacımız vardı bunu emlakçı ya söyledik. Ziraat Bankası Bursa tuz pazarı şubesinden kredi sorgulaması yapıldı 228 bin tl onaylandı biz kabul etmedik. 9 ay geçmiş şimdi Zir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 temmuz ayında konut kredisi kullandım. O günden bugüne kadar aktif olan Artı Para hesabım bu ayki kredi ödememde aktif olmadı. Kredim şu an ödenmiyor. Yatırmış olduğum taksit tutarı Artı Para kestiğinden. Ödemem açıkta kaldı. Yeniden aktif olmasını istediğimde bankaya gitmek gerektiğini söylüyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ'den aldığım ev için kredi kullandım. Kredi kapsamında DASK gibi çeşitli isimlerle adıma poliçe düzenlendi. (2 adet) 2015 şubat ayında kredim bitti ve banka ile aramdaki krediyi tamamlayıp, (en azından kapattığımı düşünüp) evimi 3ncü kişiye sattım. (tapu ile) sonrasında ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.01.2021 de kredi çektim bu krediyi Eylül ayımda toplu bir şekilde kapattım. 13 Ocak 2022 tarihinde hesabımdan sigorta poliçesi adı altında 564 lira kesinti oldu. Çalışanınızın hatası yüzünden hesabımdaki tüm para çekilip eksiye girdim. Şubeye gidip iptal ettirdim. Ücretim hala yatmadı. Hem telefo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası ticari kredi kullandırımlarında 1 hafta parayı vadesiz hesapta tutmayı şart koşuyor. 1 hafta sonra da parayı sadece havale yoluyla hesaptan çıkmamıza izin veriyor. 5 gün önce satın aldığım ticari mal karşılığında bugün dbs üzerinden yapmam gereken ödemelerim var ama kredi talimatını ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2014 yılında Ziraat Bankası Ankara Keçiören Aktepe şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi esnasında konutla ilgili DASK ® ® ve konut sigortası işlemleri tanımlandı. Her yıl DASK ve hayat sigortası zorunlu olduğu için kesiliyor tamam da özel konut sigortası bilgimiz dışında banka tarafından yapılı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Ocak 2022 tarihinde Ziraat Bankası topraklık şubesinden 20.500 TL ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgi sahibi olmadığım ve kredi kullanımı için o an zorunlu olduğunu düşündüğüm bazı kesintiler dışında sonrasında ise bilgim dışında hesap hareketlerinin kontrolü yaptığımda 3775**747 poliçe num...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeter artık benim paramı 7300 TL paramı verin artık yeter. Esenler kadın doğum ve çocuk hastanesinin orada Ziraat ATM 20.12.2021 tarihinde bozuk olduğu için yanındaki ortak Halkbank ATM Ziraat kartıma 7300 TL yatırmak istedim. Para ATM'de kaldı. Yeter 2 çocuğum var cebimde 100 TL para kaldı paramı v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10.01.2022 tarihiyle aldığım ilk 850 TL kredim yatmış bulunmakta. Geçen sene arkadaşlarım harçlık avansı açtırmam için şubeye gidip sözleşme onaylıyorlardı ve hemen açılıyordu ben şubeye gittiğimde bana yöneltilen soru yeni mi alıyorsunuz KYK yı evet dedim ardından otomatik açılacak dendi 04.01.2022...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bundan 6 ay kadar önce Ziraat Bankası'ndan kullandığım kredi avukat takibine düştü. Avukat tarafıma ulaşıp en yakın Ziraat Bankası'ndan yapılandırabilirsiniz henüz işleme alınmadı dedi. Ziraat Bankası Samsun Bafra Beşyol şubesine gittim yasemin hanımla yüz yüze görüştüm. Yapılandırmaya gerek yok biz...

Devamını oku