13 Nisan
Yorum Yap
#10335016

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Bu Kadar Zor Olmamalı!

Yaklaşık 21 yıldır bu bankada hesabım var ve önümüzdeki hafta içerisinde bütün hesaplarımı kapatıp bütün kartlarımı iptal edeceğim. Hesabımda para olmasına rağmen çekmeme izin vermiyor ve bankanız ile iletişime geçin diyor. Yaklaşık 1 saat telefonda kalıp aramama rağmen bir türlü bir tane müşteri temsilcisine dahi ulaşamadım. Halen daha sorunun ne olduğunu bilmiyorum ve bu saatten sonra da bilmek istemiyorum. Bundan sonra ilk işim bu kartlarımı ve hesaplarımı kapatmak. Bir daha dünya üzerindeki son banka Ziraat Bankası dahi olsa hiçbir şekilde işlem yapmayacağımı, kartını kullanmayacağımı belirtmek isterim.

Samet 1.089 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Nisan

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler