Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

903görüntüleme
Pınar
Pınar 21 Kasım 2020 01:17

Kart şifrem bloke oldu. Hatalı şifre girişinden dolaylı banka bir şey yansıyacağını müşteri temsilcisine ulaşmamı istiyor ama aradığım zaman kart şifreniz bloke olduğu için işlem yapamıyoruz diyor müşteri temsilcisine bağlamıyor deyip telefonu kapatıyorlar. Kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2020 19:16

Şifremi hatalı girdim bloke oldu lütfen en kısa vakitte ulaşın bana ben ulaşamıyorum delarca kendi web sitenizden sizi şikayet ettim geri dönüş bile alamadım bıktım ya bıktım artık bir ulasinda bir daha görüşmeyelim sinir hastası oldum böyle bir şey olabilir mi bu kadar kotu hizmet

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası21 Kasım 2020 01:22

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Pınar
Pınar30 Kasım 2020 19:07

Günlerdir bankaya mail üzerinden şikayette bulunuyorum şifre için hiç geri dönüş alamadım 2 defa şifre için aradınız onda da telefonu kapattınız haftalardır bir şifre işlemi yapamadım bu nasıl kotu bir hizmet

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet21 Kasım 2020 02:54
 

Pınar hanım şifre işlemi bloke kaldırmayı ATM ' den yapıyorsunuz arayarak' ta olur ama ulaşım dediniz gibi sağlayamadıysanız ATM : den hallere bilirsiniz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler