Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

529görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Kasım 2021 17:27

Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt yardımcı olamıyor. İşi zora sokuyor. O kadar mı zor olur müşteri temsilcisine bağlanmak. Kredi kartı aidatı ile ilgili görüşmem gerekiyor. Bir türlü ulaşamıyorum. Nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası25 Kasım 2021 17:28

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:20

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için bir iki kere yanlış girdim ve şifre bloke oldu. Şifremi unuttum yaptığım zaman ''kartınızın şifresi bloke olduğu için işleminize devam edemiyoruz'' diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise ''kartınızın şifresi bloke ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 15:51

Müşteri temsilcilerine bağlanmak zulüm ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi, unuttuğum kart şifremi almamda yardımcı olmuyor, beni şubeye yönlendiriyor. Sonra bankalarda yoğunluk oluyor olur tabi, olay basit kart şifremi unuttum yenilemek için banka şubesine gitmem gerekiyorsa müşteri temsilcisi niy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 18:34

Merhaba, Sivas şubesinde bulunan 31.05.2021 tarihli senedim ile ilgili pandemi nedeni ile ödeme saatleri hakkında bilgi almak için saat 14.58 den başlayarak 29 defa aradım bütün birimlere bağlanmayı denedim fakat hiç birine bağlanamadım. En son farklı santral numaraları deneyerek nurten Uludağ isim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 16:41

Bankayı aradığım da müşteri temsilcisine bağlanmak İçin ortalama 45 dakika 1 saatim geçti. Kart şifremi öğrenmeye çalışıyorum. Yapay zeka müşteri temsilcisine bağlanmak İçin kart şifremi soruyor ben bu kadar saçma bu kadar gereksiz bir yapay zeka görmedim. Kaldırın şu şeyi insanlar boş beklesin daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 17:37

Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. Kartımı da yıllardır kullanmadığım için şifresini bilmiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak içinde sim kart blokesi olmaması gerekiyor. Nasıl bir paradoksun içine düştüm bilemiyorum. Ayrıca ben Kuzey Irak'ta görev yapan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 2021 16:02

Müşteri temsilcisine bağlanmak uzaya çıkmaktan daha zor bence. Yardımcı olabileceğini düşündükleri telesekreter insanın sinirini bozmaktan başka bir işe yaramıyor.   Ziraat Bankası müşteri ilişkilerine, dikkat! Ödemeyi geç yapınca günde iki-üç kez aramayı ve hatta üç tl için bile insanı boğmayı bil...

Devamını oku