Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak

285görüntüleme
Gülşah
Gülşah 08 Aralık 2021 09:43

Ziraat bankasını telefonla arayıp müşteri hizmetleriyle konuşmak istiyorum ama defalarca tuşa bastırıp sonunda da işleminizi gerçekleştiremiyoruz deyip defalarca uğraştıran başka birr banka olamaz. Yazıklar olsun sizin gibi bankaya! Altı üstü müşteri temsilcisiyle acil görüşmem gerekti, ne kadar saçma bir sisteminiz var ki defalarca arasam da bir türlü bağlamayıp sonunda telefonu suratıma kapattınız.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası08 Aralık 2021 09:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası mobil şubeye 15.01.2022 de 00:40 da giriş yaparak kartıma ödeme yaptım. Daha sonra yine aynı saatlerde faturamı ödemek için girmek istediğimde işleminizi gerçekleştiremiyoruz çağrı merkezini arayınız yazdı. Müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen güvenlik birimi size dönecek yapac...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

08.01.2022 tarihinde Ankara/Keçiören İncirli Vakıf Katılım şubesi Ziraat Genç Bank kartımı yuttu. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettiler fakat yeni kart için şubeye gidip kimlik doğrulama işlemi yapıp yeni kart başvurusunu öyle yapacağım söylendi fakat benim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bilgim olmadan aktive edilmiş bir kartım olduğunu gelen borç ekstresi mesajı ile öğrendiğimi söyledim ancak; Balıkesir Ziraat Bankası Akıncılar şubesini aramam gerektiği ve orada müşteri temsilcisi olduğunu söylediler Fakat sabahtan beri defalarca aradığım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim Ziraat Bankası hesap kartım 28.12.2021 tarihinde kayboldu ve ben bu tarihte kartımı hemen iptal ettirdim. Yeni kartım 14 gündür henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri beni aradı daha önce kartımın gelip kabul etmediğimi geri gittiğini söyledi fakat kargo elime hiçbir şekilde ulaşmadı ne bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Emekli maaşımı Ziraat Bankası'ndan alıyorum. Ancak benden EFT/komisyon/havale ücretleri sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca şubeye gidip masrafsızlık tanımı yaptırın dediler. Şubem olan İzmir Yenigirne şubesine gidince kapının sağındaki müşteri temsilcisi bayan, "bunu yapamayız, bizden ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Banka kart bloke edildi ve şu anda kart ile işlem yapmaktayım. Şubeye geliyorum ama yardımcı olan yok müşteri temsilcisi arayın diyor müşteri hizmetleri aradığımda kart blokeli diyor ve bağlanmıyor. Nasıl bir çözüm yolu izlene bilinir anlamış değilim. Bununla ilgili hangi birime başvuru yaparız

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:39

Şu an yurt dışındayım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri müşteri temsilcisine ulaşamıyorum önce sesli yanıt sistemi dayatılıyor akabinde tuşlayarak devam ettiğimde müşteri temsilcisiyle görüşmek için sırayla sıfır ve t. C. Mi tuşluyorum her seferinde yapmam istediğiniz işleme uygun ürün bulunmamak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 12:41

17 Kasım da Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için kullandığım Halkbank ortak ATM'DE 2500 TL param takılı kaldı. Aynı dakikalarda görüştüğüm Ziraat Bankası müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile harcama itirazı başvurusu yaptım. 3 hafta oldu hala para hesabıma geçmedi. 12 Aralık tarihli Ziraat ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:57

İnternet dolandırıcılar kredi kartım ile 1893 TL H&M mağazasından alışveriş yapılmış ben de hemen Ziraat Bankası'nı aradım nasıl bir banka ki bunlar hemen iletişim kurup mağaza ile siparişi iptal edip paramı yatırmıyorlar bir de müşteri hizmetleri diyor ki buradan itiraz edemiyorum şubeye gidin insa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 19:34

21.09.2021 tarihinde Ziraat bankamatik kartımla Seydişehir VakıfBank bankamatiğinden hesabıma 5000 TL yatırmak istedim. Fakat bankamatik 1900 TL'sini hesabıma alıp kalan 3100 TL bankamatikte kalmıştır. Hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ziraat Bankası merkezden iş...

Devamını oku