Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Bağlantı Sorunu, Bakiye Sorunu

1630görüntüleme
Kader
Kader 04 Haziran 2021 11:43

Ziraat bankasından ihtiyaç kredisi almıştım ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek için hesap açılması önerildi hesap açıldı. Bakiye tutarım olmasına rağmen para aktarmama rağmen kullanılabilir bakiyem 0.30 gözüküyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. T. C. Kimlik Nomu yazdığım zaman hiçbir şekilde uygun ürün bulunamadı deyip müşteri temsilcisine bağlanamıyor. İnsanların şu pandemi döneminde şubeye gitmeye zorlanmak yerine hesapları yokken bile telefonun ucunda bağlanacakları bir müşteri temsilcisi olması lazım. Üstelik benim hesabım varken bağlanamıyorum. Mecburen şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası04 Haziran 2021 12:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar, Bireysel Kredi borcum var. Dijital hesap oluşturmama rağmen giremiyorum. (banka kartım yok) Müşteri temsilcilerinize bağlanmak istiyorum uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor. Telesekreter kart çıkartmanız için müşteri temsilcinize bağlıyorum diyor, T. C. Nomu girdikten sonra yine uygun ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 17:51

Bugün yeni bir banka kartı almak için gittim hesap açtırdım oradaki bayan şifre gelecek dedi gelmedi tekrar bankanıza gittim bloke mesajından dolayı kaldırdım şimdi girebilirsiniz dedi hala giremiyorum bir şifrem bile yok nasıl bir sistem nasıl bloke oluyor hiç girmediğim halde Müşteri temsilciler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 15:33

İnternet bankacılığı ile EFT gönderdim. "Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri temsilcisi ile görüşünüz." yazdı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 220 00 00 çağrı merkezini aradım. EFT bölümüne bağlandım. Kimlik no yazdım. "Uygun ürününüz bulunmadığından işleminizi gerçekle...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 15:09

Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinden dün internet bankacılığı için hesap açtırdım. Bugün uygulamadan işlem yapmak istediğimde hata veriyor ve şubemle iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Şubeyi aradığımda ise kimse yanıtlamıyor. Genel merkezi aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak istiyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 00:27

Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar mı zor kapatacağım bu hesabı bu ne ya kaç yıldır müşterisiyim. Hiç memnun değilim. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın. bağlanmıyor. Kine annemin evlenmeden önceki soyisimini soruyor 5 harf olması lazım annem ki 4 Harf ne olacak

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 16:19

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine eğer banka müşterisi değilseniz ulaşmanız imkansız. 10 Mayıs'da bir Konya Şubesine bir adet EFT yapmıştım, Şube Kodu doğru, hesapno doğru. Fakat yönetici bugün aradı ve paranın gelmediğini söyledi bugün. VakıfBank ile iletişime geçtim, paranın kendilerinden çık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 2021 00:00

Ziraat Bankası mobil uygulamasını 13.05.2021 tarihinde telefonuma indirdim. Gerekli onay işlemleri ardından 8 senedir müşterisi olduğum banka hesabına belirli miktarda para gönderdim. Paramı havale yapmak istediğimde online müşteri hatası ile karşılaştım. Ardından müşteri temsilcisine bağlanmak için...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi