Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankası Müşteri Nasıl Mağdur Edilir İsimli Çalışma

1.727görüntüleme
Nevzat
Nevzat 01 Aralık 2020 09:35

Sim kart operatör değişikliğimden dolayı SMS kısıtlaması yapmışlar. Blokeyi kaldırmak için ATM den yapınız diyor ATM ye gidiyoruz. Kart olmadığı için kaldırmıyorlar. Benim kredi hesabım var kartım yok bu kredi hesabına bağlı internet bankacılığım açık. Kartsız işlemlerden bu sıkıntı giderilmiyor. Diğer bankalarda olduğu gibi müşteri hizmetlerini arayıp kaldırayım diyorum müşteri hizmetleri blokeyi kaldıramayacağını banka şubesine başvurmam gerektiğini söylüyor. Lakin pandemiden dolayı çıkamıyoruz. Durumumu arz ediyorum yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası01 Aralık 2020 12:29

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler