Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleriyle Görüşemiyorum

720görüntüleme
Mehmet
Mehmet 20 Eylül 17:55

Telefon değiştirdiğim için Ziraat mobili kullanamıyorum. Müşteri hiz görüşme yapamıyorum. Kartın blokeli edip kapatıyorlar. Acilen yardım eder misiniz. Aradığımda an menüden bağlanmaya çalışıyorum ama sürekli müşteri hiz bağlanmadan onaylama istiyor.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası20 Eylül 18:11

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sesli kayıt sistemi her seferinde beni sistemden atıyor. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Kaç kere aradım ama medet hep aynısını yapıyor kart şifrem blokeli diye atıyor onu bile açmama fırsat vermeden kapatıyor telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Babam belli bir yaşta olduğu için ben yazıyorum. Kredi kartında limit olmasına rağmen Dolap uygulamasından alışveriş yapmak istedik ancak ödem kısmında sürekli hata verdi. Bunun sonucunda kredi kartı sonrasında da mobil bankacılık bloke edildi. Konunun çözümü için 2 gündür sürekli müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kadar kötü bir müşteri hizmetleri hayatımda görmedim günlerdir arıyorum ama asla bağlanamıyorum. Elime yeni ulasan bank kartım mevcut hesap kartı SMS ile şifre almayı defalarca denedim sürekli hata veriyor müşteri temsilcisini arıyorum bağlamıyor sesli mesajla ilerl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 14:56

Müşteri hiz görüşme yapamıyorum. Kartın blokeli edip kapatıyorlar. Acilen yardım eder misiniz. Aradığımda an menüden bağlanmaya çalışıyorum ama sürekli müşteri hiz bağlanmadan onaylama istiyor. Onaylama kodundan sonra kart blokeli diyor yeni kart aldım anlamadım. Nasıl blokeli oluyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:03

Bankkart blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum gerekli bilgileri giriyorum fakat kart blokeli olduğu için görüşme sonlandırıldı yanıtını alıyorum. Kısır döngüye sokuyor banka kendi kendini, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir banka müşteri hizmetlerine ulaşması neden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 06:35

Ziraat Bankası müşterisiyim. Kartıma bloke konuldu işlem yapamıyorum. Karantinadayım. Lütfen yardımcı olun. Kart blokemi kaldırın... Müşteri hizmetleri beni arasın dakikam da yok. Karantinadayım... Bu şekilde mi bankaya gidelim illa kart blokesini kaldırın buradan.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 20:53

Ziraat Bankası hesabımda 1100 TL ve nakit avans çekebileceğim hesaba tanımlanmış 3bin tl'ye bloke koymuş. Ayin 15 inde konut kredisi ödemem var ve devlet memuruyum. Maaşım Ziraat bankasına gecikmeden yatar ve kredi ödemem de otomatik ödeme ile her ayin 15 de çekilir. Ancak ayin 14 ünde hesabımdaki 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 19:42

Ziraat Bankası internet bankacılığı giremiyorum. Kart numarası istiyor. Şifre yenilemek için müşteri hizmetleri aradığımda Mobil banka blokesi olduğunu söylüyor ve işlem yapmıyor yeni kimlik kartıyla işlem deniyorum ikinci adımda kalıyorum. Kimliği yaklaştırın diyor hepsini uyguluyorum sonuç hüsran ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 20:59

Ziraat Bankası böyle bir saçmalık daha yaşamadım. Kart şifrem bloke oldu uygulamaya giremiyorum. Uygulamada müşteri hizmetleri arayarak bloke kaldırabilirsiniz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeli olduğu için müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu konuda ne yaparlar bilmiyorum ama ödeme alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 10:43

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum kartınızın şifresi bloke olduğu için işlem yapamazsınız diyor, app üzerinden onay almasına rağmen işlem yapamıyorum ve telefon kapanıyor. Ne yol izleyeceğime dair bilgi verilmeden kapatılması çok saçma. Varsa bir bilgilendirmenizi alırım