to read complaints and reviews, or file yours. 
01-10-2023 tarihinde saat 11.30 da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile aramızdaki geçen diyalogdan bahsedeceğim. Öncelikle k. Kartı şifreniz olmadan ve internet bankacılığı şifreniz olmadan müşteri hizmetleri öldüm bittim deseniz kimse bağlanmıyor. İnternet bankacılığı şifrem hatalı girmemden dolayı bloke oldu 1 defa yanlış girmeme rağmen k. Kartım yoktu şubeden tanımlama yapıldı. Sisteme giremedim kart çalıntı menüsünden bağlanmak zorunda kaldım. Sorunumda şu 1 hafta önce verdiğim toplu transfer talimatımı iptal etmek ben başka yere para gönderme gibi riskli işlem istemedim yetkiliden sadece transferi iptal edin dedim üzgünüm kart şifresi ve internet bankacılığı şifreniz olmadan işlem yapamam kartım yok bankacılık şifrem bloke oldu. Diyorum laf dan anlamıyor hesabı 1 gün işlemlere kapatın ben pazartesi şubeye gideyim diyorum yok sizsiz olun böyle bankalarla çalışma yın çözüm yolu yok en ufak hatalı işlemde paranız gitti diyorum ki toplu transferde gitmemesi gereken hesap ortaya çıktı iptal etmem gerekiyor. Diyorum laf dan anlamıyor daha sonra mahkemeyle işleminizi halledin diyor tek yapması gereken hesap ismine bağlı telefon numarasını geri arayıp işlemi benim yapıp yapmadığımı teyit alıp hesabı 24 saatliğine işlemlere kapatmak bunu akıl edemeyecek kadar geriler kendilerini kınıyorum
Ziraat Bankası'nda çektiğim konut kredisi nedeniyle hayat sigortası yapıldı. 3750 TL'ye mal oldu ve iptal edilemeyeceği söylendi. Daha doğrusu, sigorta şirketi iptalin banka tarafından yapılacağını söylerken, banka ise sigorta şirketinin iptal etmesi gerektiğini belirtiyor. Hiçbir muhatap bulamıyoru...
Ziraat Banka hesabımda 03.11.2023 tarihinde saat 08.04 de iptal işlemin prepaid vadesiz hesaba iade BS'den gelen Finart fiş yazılarak 434,50 TL yatırılmıştır. Bilgim dahilinde olan 434,50 TL değerinde bir iptal etme işlemi gerçekleştirmedim. Sadece benim hesabımda yaşanan bir olay değil ve bu hatala...
Banka ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum her yer çıkmaz sokak. Şube mobil bankacılıktan hallet diyor mobil bankacılığa giremiyorum müşteri temsilcisi oralı dahi olmuyor. Kredi kartım kayboldu ve mobil bankacılık şifremi unuttum bankaya gittiğimde şubeden işlem yapılamadığını söylediler. NFC özelliğ...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Özellikle yağmur diye birinden. Hepsinde bir laubalilik var. Sanki, zorla çalıştırılıyorlar. Hiçbir bankada bu kadar, müşteriyi çileden çıkaran temsilciler topluluğu görmedim. Yazık. Ziraat Bankası ne hale gelmiş. Kredi kartı limitim düşürülmüş. 10...
Ziraat Bankası internet ve SMS telefonumu iptal etti. İlgili kart bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kapatılmıştır. Bu ne saçmalık doğru düzgün iş bile yapamıyorsunuz sorunun çözülmesi için hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numaralı kartım benim onayım isteğim olmadan iptal edildi...
0 Yorum