Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılmaz Olması

787görüntüleme
Aziz
Aziz 04 Ağustos 12:54

Bloke olan kartımın blokesini kaldıramıyorum 5 gün önce kartım zorunlu şifre değiştirme yüzüne bloke oldu. Kaç gündür ne bankaya ne de müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Telesekreter den öteye gidilmiyor sorunum çözülsün istiyorum. Ziraat şikayet hattına yazıyorum ama kimse dönmüyor

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası04 Ağustos 12:55

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Merhabalar mobil ve kart şifremi unuttum şifreyi unuttum dediğimde kart şifresini soruyor ve yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanıp bloke yi kaldıramıyorum. Böyle saçma bir sebep olamaz. Bunun için illa bankaları gitmem ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası mobil şube şifremi unuttum şifremi yenilemek istiyorum fakat kart şifreniz bloke olmuştur diyor bankayı arıyorum kart şifresi bloke olduğu için sistem sonlanıyor. Bu nasıl bir şey sorunun çözülmesi için bizimle iletişime geçer misiniz. Müşteri hizmetleri çağrı sonlandırıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası'nı arıyorum şifremin blokesini kaldırmak için kartım ve şifrem yanlış girdiğim için bloke olmuş ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum şifreniz bloke olduğu için çağrıyı sonlandırıyorum diyor telesekreter. Zaten bu problemi çözmek için bağlanmaya çalışıyorum delirmek üzereyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bankkart genç almak için başvuru yaptım fakat dendi ki sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor en yakın ATM ye gidin. ATM ye gittim diğer işlemlere basıyorum sim kart bloke kaldırma adında bir geçiş yok. Para çekme para yatırma işlemleri mevcut. Benim yapmak istediğim sim kart bloke kaldırma. Telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Cüzdanım çalındığı için kartımı iptal ettirdim ama daha önceden öğrenciyken Amasya’da çıkardığım kart Amasya'ya gidiyor adres değişikliği yapmak istiyorum şubeye yönlendiriliyor şube dende yapamıyorum benim adıma olmayan benim olmayan bir adrese kart gidecek bu durum beni rahatsız ediyor ve anlayışs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat banka kartım blokeli olduğu için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de blokeli olduğundan işlemimi yapmıyor. Kart şifremi almada yardımcı olun. Böyle rezillik olmaz. Yoğun bir iş hayatına sahip olduğum için lazım oluyor. En azından blokeli kartlar için bir seçenek koysaydınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sebep ise kart şifremin bloke olması bugün şubeye ikinci gidişim ve onlar müşteri temsilcisine robot sistemi ise şubeye yönlendiriyor. Şimdi ben bu blokeyi nasıl kaldıracağım pardon bütün bilgilerimi giriyorum fakat şifre blokeniz olduğu için yardı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mobil bankacılığa giremediğim için şifremi unuttum bastım 2 defa yanlış şifre girmemden dolayı bloke oldu. Müşteri hizmetleri bloke olduğundan dolayı işlem yapamadığını söyledi ve kapattı. Daha kartı çıkartalı 2 saat oldu ne yapmam gerekiyor. Yardim eder misiniz. Numaram 0552*******57

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son 4 hanesi 8824 olan kredi kartımdan 13 Ağustos 2021 tarihinde 170 TL civarında para kesintisi olmuştur. Müşteri hizmetleri offline bloke konulduğunu söyledi. Bütün harcamalarım kart hareketlerinde mevcut. Bunlar haricinde bir harcama yapmadığım halde temassız ödeme ile alışveriş yaptığımı ve Zira...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kartım sebepsiz yere hiçbir işlem yapma rağmen bloke olmuştur. Müşteri hizmetlerinin aradığımda kart blokesini kaldırmak için bağlanmaya çalışıyorum fakat kartınız bloke olduğu için bağlanamazsınız diyor. Ziraat Bankası köklü bir banka olmasına rağmen böyle bir sistem hatası mevcut olması şaşırtıcı...