Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

5025görüntüleme
Mahmut
Mahmut 17 Eylül 18:48

Kart blokesi kaldırmak in müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimizde, işlemlerin ardından kart şifremiz bloke olduğu için leme devam edemiyoruz diyor, bankaya gitmem imkansız ve acil işim var... Blokeyi nasıl kaldıracağım, mantık hatası oluşmuş, bunun giderilmesini talep ediyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası17 Eylül 18:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 2021 yılındayız. Internet bankacılığı almak gibi basit işlem yapacağım. Fakat Ziraat Bankası işleri nasıl zorlaştırabiliriz gibi bir düşünce benimsemişler. Mobil bankacılık indirdim. Şifremi unuttum kısmını tıklıyorum. Kart bilgilerimi giriyorum. Kart şifreniz blokelidir diyor. Neden bloke o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmak 4 5 dakika yi alıyor. Yapay zeka bir işi halledemiyor yapmayın artık bunu ya orada çalışanlar ne güne duruyor anlamış değilim. Her yapay zeka sorusuna sadece müşteri temsilcisi diyerek ve bunu 4 5 kere tekrar ederek ancak insana ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat bankacılık uygulamasında şifremi 3 -4 kere yanlış girmiştim bloke olmuştu o sırada telefon numaramı da değiştirdim ne kadar uğraşsam da giriş yapamıyordum eski telefonuma mesaj gidiyordu bugün bankaya gidip iletişim numaramı değiştirdim yeni bankacılık şifresi aldım şimdi de hatalı girişler n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Diyarbakır/Çermik de oturuyorum. Mersin/Mezitli'de 5 bin tl bireysel kredi çekmiştim gecikmeden dolayı kartım bloke oldu. 1000 TL ödedim yapılandırma yaptım ama bloke kalkmadı. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Müşteri hizmetleri çatı altında açılmış hizmet ama aksine hizmet sıfır. Ziraat Bankası kayıtlı kart şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp her türlü yolu denedim ama bir çözüm bulunamadı, müşteri temsilcisine bağlanmak istesem bile kartımın şifresi bloke olduğu için bir işlem yapılamayacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şifremi doğru girdiğim halde ve 3 defa yanlış girdiniz dedi ve kartımı bloke etti. Kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat bankasında hesabıma gelen havale bloke altına alındı yaklaşık 2 aydır paramı kullanamıyorum sebebini bilmiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde bu işleme ait uygun ürününüz bulunmamaktadır uyarısını alıyorum hiçbir şekilde bağlanmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 00:16

Mobil bankacılık şifremi kabul etmediği için şifremi unuttum kısmını kullandım. Şifre yenilerken kart şifresi istedi ve şifremi de hatalı kabul etti doğru olmasına rağmen. İşlemden sonra kart bloke oldu. ATM'ye gittiğimde kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 12:37

Mobil bankacılık şifremi kabul etmediği için şifremi unuttum kısmını kullandım. Şifre yenilerken kart şifresi istedi ve şifremi de hatalı kabul etti doğru olmasına rağmen. İşlemden sonra kart bloke oldu. ATM'ye gittiğimde kart blokeli olduğundan dolayı Herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 19:14

Ziraat Bankası kayıtlı kart şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp her türlü yolu denedim ama bir çözüm bulunamadı, müşteri temsilcisine bağlanmak istesem bile kartımın şifresi bloke olduğu için bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Yardımcı olmanızı ve kart şifremin blokesini kaldırılmasını ...

  • profile
1 Destekçi